Principalele caracteristici ale stilului oficial de afaceri: natura oficială a relațiilor dintre participanții la discurs, un grad ridicat de standardizare a textelor, reglementarea vorbirii, acuratețea, severitatea, impersonalitatea, lipsa de emoție, caracterul obligatoriu-prescriptiv al prezentarea. Standardizarea este o caracteristică tipică a discursului formal de afaceri. Standardul de vorbire facilitează comunicarea în afaceri. Frecvența și repetarea situațiilor necesită standardizarea documentelor oficiale și de afaceri. Precizia este o caracteristică provocatoare a discursului formal de afaceri. Urmărirea exactității, care nu permite alte interpretări, limitează posibilitatea substituțiilor sinonime. De aici - repetarea largă a acelorași cuvinte și fraze. Acuratețea determină prezența diferitelor tipuri de clarificări și rezerve, ducând la o creștere a structurilor sintactice la o dimensiune semnificativă. Imperativitatea este cea mai importantă caracteristică specifică a discursului oficial de afaceri. Caracterul obligatoriu-prescriptiv este inerent limbajului actelor de stat, actelor juridice, ordinelor, hotărârilor, decretelor. Caracterul impersonal al prezentării (impersonalitatea) se manifestă prin faptul că în documentele oficiale de afaceri subiectul este gândit într-un mod generalizat. În legătură cu funcțiile discursului oficial de afaceri, un mod special de prezentare este deosebit. Se caracterizează printr-un stil de enunț, afirmație și astfel de moduri de prezentare, care sunt caracteristice altor sfere de vorbire, cum ar fi narațiunea, raționamentul, descrierea, nu sunt caracteristice. Textele actelor de stat stabilesc, reglementează și nu dovedesc, de aceea nu există nici un raționament în ele.

Slide 11 din prezentare „Stil oficial și de afaceri”... Dimensiunea arhivei cu prezentarea este de 138 KB.

Descărcați prezentarea

Stiluri de vorbire

rezumat alte prezentări

„Stiluri publicistice și artistice de vorbire” - Uniformitate. Uimitoare amintire. O conversație despre o poezie. Trasee. Epitet. Limba rusă. Gogol. Limba rusă este bogată. Stil fictiune... Cuvânt. Publicistică şi stiluri de artă vorbire. Figură de stil. Excitare extraordinară. Poți ucide cu un cuvânt. Lista de cărți. Principalele probleme. Poezie. Aurul rugineste.

„Caracteristici ale stilului jurnalistic de vorbire” - Patriotism. Principalele caracteristici ale stilului. Moralitate. Cuvinte cheie. Complexul de vinovăție. Stilul publicistic de vorbire. Un lanț de microteme. Identitate nationala. Caracteristici elegante. Stilul jurnalistic.

Discurs științific - Prietenul meu strigă: „Unde ești?” Răspunsul este: „Sunt aici”. Stilul științific și educațional. Ce substiluri cunoașteți? Sub-stil de știință populară. Știința nu recunoaște un astfel de limbaj. Dicţionar work. Toleranță - toleranță față de opiniile, credințele altora. În prezent, sunt publicate peste 50 de mii de reviste științifice. Interpretarea unor termeni. Repatriere - întoarcerea în patria lor a prizonierilor de război, a prizonierilor civili, a refugiaților, a migranților.

„Stilul oficial de afaceri” - Descrierea principalelor abordări pentru rezolvarea problemei. Rezultate asteptate. Varietăți de stil de afaceri formal. Construcții pentru introducerea argumentelor. Formular de contestație. Oficial - stil de afaceri. Textul rezumatului este prezentat pe secțiuni. Probă. Afirmație. Structura eseului școlar. Autobiografie. Vă rog să reconsiderați evaluarea mea în limba rusă. Să învețe să folosească limba oficială de afaceri. Exprimarea atitudinii față de diferite puncte de vedere.

„Stiluri de vorbire rusă” - Consecvență. Mesaj. Scopul și funcția principală. Trasaturi de stil si limbajul înseamnă expresiile lor. Genuri de vorbire. Domeniul de utilizare. Stilul jurnalistic. Sfera comunicării cotidiene într-un cadru informal. Informalitate. Legislație. Caracteristicile stilului și mijloacele de limbaj. Sfera comunicațiilor de masă - publică, economică, politică. Legile. Ţintă. Instrumente lingvistice. Concretizarea vorbirii artistico-figurative (figuri stilistice).

Stilul formal de afaceri

Caracteristici generale ale stilului oficial de vorbire de afaceri.

Caracteristici de bază ale limbajului.

Scurtă descriere a substilurilor și genurilor.

Stilul formal de afaceri se adresează domeniului activităților administrative și juridice. Ea satisface nevoia societății în documentarea diferitelor acte ale statului, vieții publice, politice, economice, relațiilor de afaceri dintre stat și organizații, precum și între membrii societății din sfera oficială a comunicării. Genurile îndeplinesc: funcții informaționale, prescriptive, declarative în diverse sfere ale vieții de afaceri.

Caracteristici stilistice generale ale discursului oficial de afaceri: 1) acuratețea prezentării, care nu permite posibilitatea unei alte interpretări, prezentare detaliată; 2) stereotip, prezentare standard; 3) caracter obligatoriu-prescriptiv.

1. Domeniul de utilizare
Sfera muncii de birou și relații oficiale
2. Subiect
Relațiile oficiale dintre state, persoane juridice, civili etc.
3. Obiective
donații către internațional nivel nativ prin acorduri și proteste	Stabilirea relaţiilor între stat cadouri și cetățeni, organizații și civili la nivelul legii	Stabilirea relatiilor intre conducere si subordonati la nivel de comenzi, instructiuni si diverse tipuri de documente de afaceri
4. Substiluri
Diplomatic	Legislativ	Clerical
5. Genuri principale
Acord, conventie, memorandum, nota comunicat, negocieri	Lege, cartă, constituție, decret	Ordin, protocol, declarație, chitanță, procură, conversație de afaceri, negocieri
6. Caracteristici de bază ale limbii
Clișeu, frazeologie colorată stilistic, lipsă de mijloace de exprimare
7. Conducerea caracteristici ale stilului
Standard, stereotip, formalitate, concretețe, generalizat - natura abstractă a informațiilor, lipsa de emoții, nepasiunea, concizia, prezentarea compactă a bogăției informative.

2. Caracteristici de bază ale limbii.

Vocabular:

Sistemul de stil de afaceri oficial este alcătuit din următoarele mijloace lingvistice:

Având culoarea funcțională și stilistică adecvată (vocabular și frazeologie), de exemplu: reclamant, pârât, protocol, fișă post, livrare, plată în avans, carte de identitate si etc.;

Mijloace neutre, interstil, precum și limbajul general al cărții;

Mijloace lingvistice, de culoare neutră, dar în gradul de utilizare în stilul oficial de afaceri, care au devenit „prevestirea” acestuia, de exemplu: ridicați o întrebare, exprimați-vă dezacordul;

Există tendința de a reduce numărul de semnificații ale cuvintelor, la unicitatea cuvintelor și frazelor folosite, dorința de a terminologie p heh. În textele acestui stil, sunt date definiții precise sau o explicație a termenilor (combinații terminologice) folosiți dacă nu sunt de uz comun, de exemplu: Lipsa a fost cauzată de forță majoră (ploile abundente au spălat aleile de acces);

Multe dintre cuvinte au perechi antonimice: drepturi - îndatoriri, achitare - acuzator, acţiune - inacţiune; sinonimele sunt folosite puțin și, de regulă, aparțin aceluiași stil: aprovizionare = aprovizionare = aprovizionare; uzura = depreciere; solvabilitate = bonitate.

Pentru a transmite acuratețea sensului și interpretarea fără ambiguitate, sunt folosite cuvinte complexe, formate din două sau mai multe cuvinte: chiriaș, angajator, mai sus, mai sus

Și combinații stabile: declarație fiscală, destinație, societate pe acțiuni. Uniformitatea unor astfel de fraze și repetarea lor ridicată duc la clișeul mijloacelor lingvistice folosite, care conferă textelor stilului oficial de afaceri un caracter standardizat;

Se acordă preferință conceptelor generice: ajunge (vino, zboară, vino), transport mijloace (autobuz, avion, tren), populate paragraf (oraș, sat, oraș), etc., deoarece discursul oficial de afaceri reflectă experiența socială; în prim plan aici se află tipicul în detrimentul individului, particular, specific, întrucât esența juridică este importantă pentru un document oficial.

Morfologie:

Utilizarea substantivelor comune ca nume proprii pentru a generaliza și standardiza documentul: prezentului acord, componența părților contractante;

Utilizarea preferată a formelor prepoziționale - caz ale substantivelor verbale: pe baza, in relatie, in virtutea;

Multe verbe conțin subiectul unei prescripții sau al imperativului: interzice, permite, obliga, indica, atribui și sub.;

Forma verbală nu denotă o acțiune constantă sau obișnuită, ci o acțiune care este prescrisă de lege în anumite condiții: Învinuitului i se garantează dreptul la apărare;

Atunci când se numesc o persoană, substantivele sunt cel mai des folosite, desemnând o persoană bazată pe o acțiune sau o relație, care este concepută pentru a indica cu exactitate „rolurile” participanților în situație: solicitant, chiriaș, chiriaș, executor, tutore, părinte adoptiv, martor etc.

Substantivele care denotă poziții și titluri sunt folosite la forma masculină chiar și atunci când se referă la femei: poliţistul Smirnova, inculpatul Proshina etc..

Utilizarea substantivelor verbale și a participiilor este caracteristică: sosirea transportului, depunerea revendicărilor, deservirea populației, completarea bugetului; dat, indicat, atribuit.

Sintaxă:

Expresii care includ prepoziții abreviate complexe: parțial, pe linie, pe subiect, pentru a evita, si tot cu prepozitia pe iar cazul prepozițional, exprimând sensul temporal: la întoarcere, la atingere;

Utilizarea structurilor sintactice complexe, a propozițiilor impersonale și incomplete: Au ascultat..., au decis...;

Expresii șterse: Va rog sa ma acceptati pentru postul ... in departament ... la tariful ... din ....

Discursul de afaceri se caracterizează prin prezentare impersonală și lipsă de evaluare. Există o declarație nestingherită, prezentarea faptelor într-o secvență logică.

Deci, acuratețea, neechivocitatea și standardizarea mijloacelor utilizate sunt principalele caracteristici ale stilului oficial de vorbire de afaceri.

2. Scurte caracteristici ale substilurilor.

Substil diplomatic găsite în documentele diplomatice: nota diplomatică, declarația guvernamentală, acreditările. Diferă în termeni specifici, dintre care majoritatea sunt internaționali: status quo, persona non grata, ratificare, preambul Spre deosebire de alte substiluri, limbajul documentelor diplomatice întâlnește un vocabular ridicat și solemn pentru a da documentului o semnificație accentuată, iar formulele de etichetă de politețe sunt, de asemenea, folosite în comunicarea publică internațională: Vă rog, domnule ambasador, să acceptați asigurările celei mai înalte mele considerații... sau Ministerul Afacerilor Externe îi aduce un omagiu... .

Comunicat- un anunț oficial al evenimentelor importante pentru stat.

Convenţie- un tratat internațional, un acord cu privire la orice problemă.

Memorandum- 1) un memoriu, informații oficiale cu privire la orice problemă; 2) un document care precizează esența problemei în discuție în corespondența diplomatică; 3) o scrisoare cu un memento de ceva; 4) o listă a circumstanțelor din polița de asigurare care nu sunt acoperite de asigurare.

Notă- o declarație diplomatică oficială scrisă de la un stat la altul.

Substil legislativ (documentar). Este limba documentelor legislative legate de activitățile organismelor oficiale. Se caracterizează prin vocabularul și frazeologia dreptului civil și penal, diverse acte, coduri și alte documente care servesc activităților documentare oficiale ale organizațiilor de stat și publice, precum și cetățenilor în calitate de funcționari.

Constituţie- legea fundamentală a statului, care stabilește bazele structurii politice și sociale.

Lege- un document oficial de stat care reglementează orice sferă a vieții publice și destinat să fie respectat de toți rezidenții statului.

Decret- un document oficial de stat care prevede implementarea, crearea etc. orice la nivel de stat.

Carta- un document juridic oficial cu caracter intern care stabilește regulile de conduită; comunicare de afaceri, drepturile și obligațiile membrilor oricărei societăți, colectiv de muncă etc.

Sub-stil de papetărie apare în corespondența de afaceri dintre instituții și organizații și în documentele de afaceri private. În acest substil, severitatea redactării documentelor este oarecum slăbită, scrisorile de afaceri și alte documente pot fi scrise sub orice formă.

Împuternicire- hârtie de afaceri cu caracter personal, încrederea ceva cuiva.

Contracta- un acord scris sau oral privind acțiunile viitoare sau obligațiile reciproce, care este acceptat de două sau mai multe persoane, întreprinderi, state etc.

Afirmație- lucrare de afaceri care contine o cerere (a emite sau a aloca ceva, a accepta undeva) catre o persoana superioara sau catre o autoritate superioara.

Ordin- un document oficial de afaceri care conține un ordin din partea autorităților.

Protocol- 1) un document care conține o evidență a oricăror circumstanțe de fapt, declarații oficiale (la o ședință, instanță, interogatoriu etc.); 2) un act al comisiei sau al unui funcționar care conține o descriere a acțiunilor efectuate de acesta și a faptelor constatate.

Chitanță- hârtia de afaceri cu caracter personal, care este întocmită de o persoană care împrumută ceva de la cineva.

Acord- un acord formal despre ceva cu cineva.

Negociere- un fel de conversație de afaceri, care implică o întâlnire oficială a reprezentanților întreprinderilor, diferitelor organizații etc., pentru a lua sau a elabora decizii reciproc avantajoase.

În funcție de subiect și varietatea de genuri în stilul luat în considerare, există două soiuri:

1 - stilul documentar oficialși

2 - stilul de afaceri de zi cu zi.

La rândul său, în stilul documentar oficial, se poate distinge

limbajul documentelor legislative legate de activitățile organelor de stat (Constituția Federației Ruse, legi, statute) și

limbajul actelor diplomatice legate de relațiile internaționale (memorandum, comunicat, convenție, declarație).

În stilul de afaceri de zi cu zi, există:

Limba de corespondență oficială între instituții și organizații, pe de o parte, și

Limbajul documentelor de afaceri private este pe de altă parte.

Substil legislativ

Documentele juridice sunt mai consistente din punct de vedere stilistic și lingvistic decât documentele din alte substiluri.

În aceste texte, se remarcă utilizarea largă a terminologiei juridice ( recurs, reclamant, tribunal, imunitate, întreținere).

Tipuri de documente: legi, decrete, acte civile, penale și alte acte de importanță națională; forma orală principală este discursul judiciar.

Domeniul de utilizare - o varietate de relații administrative - departamentale, industriale.

Tipuri de documente: acte, contracte, comenzi, comenzi, declarații, caiete de sarcini, împuterniciri, chitanțe etc.; forme orale - raport, discurs, convorbire telefonică de birou, ordin oral.

Substil diplomatic

Substilul diplomatic servește domeniul relațiilor internaționale.

Domeniul de utilizare este corect și într-o măsură mai mare decât în ​​alte sub-stiluri. - politica, deoarece este asociată cu implementarea politicii internaționale a statului.

Tipuri de documente:tratate internaționale, acorduri, convenții, memorandumuri, note, comunicate etc.; (formele orale practic nu sunt folosite).

Caracteristicile lingvistice ale substilului diplomatic

Limba diplomației se caracterizează prin utilizarea terminologiei diplomatice internaționale și a terminologiei dreptului internațional, în principal de origine latină și franceză, de exemplu: consul, convenție; ataşat, demers, comunicat(de vreme ce limba diplomatiei in Evul Mediu era latina, iar mai tarziu franceza).

Uneori, în textele diplomatice, termenii și expresiile latine sunt folosite în ortografia latină: persona pop grata, status quo, drept de veto etc.

Textele diplomatice se disting prin prezența cuvintelor și combinațiilor limbajului literar general, care în anumite sensuri sunt folosite ca termeni: protocol(un set de reguli general recunoscute pentru comunicarea internațională), latură(un anumit stat și guvernul său care participă la negocieri), etc.

În documentele diplomatice se folosesc adesea cuvinte care au carte de gunoi stilistic, înalt care dau documentelor diplomatice un sunet solemn.

De exemplu: Oaspeți distins, vizită de curtoazie, persoane însoțitoare etc.

Este folosit așa-numitul vocabular de etichetă, care include adesea istoricisme: Majestatea Sa, Înălțimea Sa, doamnă, domnule etc., precum și vocabular complementar apropiat de etichetă (formule oficiale protocolare de politețe diplomatică): depune mărturie respect, acceptă o asigurare de respect(cu profund respect), etc.

Multe dintre aceste formule protocolare, oficiale sunt de natură internațională.

Limbajul diplomației este caracterizat de o colorare expresivă emoțional. Acest lucru aduce substilul diplomatic mai aproape de jurnalism.

De exemplu: Suntem cu mare interes ia în considerare toate aspectele identificate în protocoalele din 2011.

Sintaxa documentelor diplomatice se caracterizează prin folosirea de propoziții condiționale concesionale, formulări flexibile, care îndeplinesc cerințele etichetei diplomatice și tact diplomatic. Modalitatea imperativă și, în consecință, propozițiile imperative (ordine, comandă) sunt folosite în substil diplomatic în cazuri excepționale - în note de protest, în ultimatumuri.

În concluzie, observăm că substilul diplomatic este cel mai " deschis„Dintre toate sub-stilurile de vorbire de afaceri, este mai aproape decât alte soiuri de stil oficial de afaceri să intre în contact cu politica și jurnalismul, iar acest lucru determină originalitatea sa lingvistică și stilistică.

Puterea cuvântului în diplomație este mare, în puterea sa asupra evenimentelor internaționale (la fel cum rolul cuvântului în stilul oficial de afaceri în general este mare).

Celebrul orator grec antic Demostene a spus: „ Ambasadorii nu au nave, nici artilerie grea, nici fortărețe. Armele lor sunt cuvintele și oportunitățile".

Unul dintre cele mai relevante genuri de discurs scris de afaceri în prezent a devenit un contract.

Contracta

Contracta- Acesta este un document care asigură relația juridică a persoanelor juridice (contrapărți) sau a unei persoane fizice cu o persoană juridică. Natura tranzacției, condițiile, termenii, drepturile și obligațiile părților sunt cu siguranță reflectate în clauzele relevante ale acordului și constituie un set de informații care conferă documentului forță juridică.

Din punct de vedere al organizării textuale, aceste articole sunt module - fragmente de text cu titluri tipice, reprezentate printr-un set de fraze standard.

Ar trebui să existe cel puțin șapte astfel de modele:

1. Reprezentarea părților.
2. Obiectul contractului.
3. Obligațiile părților.
4. Condiții și procedura de decontare.
5. Răspunderea părților.
6. Durata contractului.
7. Adresele legale și detaliile de plată ale părților.

Pe lângă cele de mai sus, în textul acordului se introduc următoarele puncte, dacă este necesar:
8. Probleme controversate.
9. Costul contractului.
10 Termeni suplimentari (condiții speciali).
11. Răspunderea părților (sancțiuni).
12. Procedura de calcul (plati si decontari).
13. Circumstanțele de forță majoră (forță majoră).
14. Garanții de îndeplinire a obligațiilor (calitatea mărfurilor).
15. Ordinea de livrare si receptie a lucrarilor.
16. Procedura de solutionare a litigiilor (arbitraj) etc.

Trebuie remarcat faptul că titlul documentului conține cuvântul cheie „contract”:

Contract de aprovizionare.
Acord contractual.
Contract de inchiriere.
Acord de serviciu.
Contract de furnizare a energiei electrice.

Titlul este, așadar, o frază cu un substantiv în cazul prepozițional cu prepoziția „o” („despre”) sau substantivul „contract” cu cazul genitiv al cuvântului dependent:

Contract de închiriere a spațiilor.
Contract de vânzare.

Este incorect să folosiți orice altă formă de caz, de exemplu:
- Contract de furnizare a energiei electrice sau
- Contract de vânzare.

Exemplu de contract:

ACORD Nr. 7

Parteneriat cu răspundere limitată - întreprinderea de producție „Master-93”, denumită în continuare „EXECUTOR”, reprezentată de directorul Mihail Vasilyevich Ganyushev, care acționează pe baza Cartei, pe de o parte, și BLOK LLP, denumită în continuare în calitate de „CLIENT”, în persoana directorului Gerasimov Oleg Alekseevich, acționând pe baza Cartei, pe de altă parte, a încheiat acest acord cu privire la următoarele:

I. OBIECTUL CONTRACTULUI ȘI ALTE CONDIȚII GENERALE.
1.1. Clientul dă instrucțiuni, iar Antreprenorul își asumă obligația pentru fabricarea și instalarea expoziției foto carte mobilă în conformitate cu cerințele registrului nr. 68, art. 3-12 în termen de 25 de zile lucrătoare de la data primirii plății în contul Antreprenorului.

II. OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR
2.1. Clientul se obliga:
să efectueze plata pentru serviciile Antreprenorului în conformitate cu clauza 3.1 din prezentul acord;
asistă Antreprenorul în îndeplinirea obligațiilor sale.

III. SUMA ACORDULUI ȘI PROCEDURA DE PLATĂ
3.1. Suma totală conform acestui acord este de 34.000 (treizeci și patru de mii) de ruble.
3.2. Plata se face in avans sau 100% in termen de 5 zile de la data semnarii contractului.

IV. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
4.1. În caz de întârziere a plății pentru serviciile Antreprenorului (inclusiv plata în avans), Clientul va plăti Contractorului o penalitate în valoare de 0,2% din valoarea contractului pentru fiecare zi de întârziere.
4.2. În cazul în care Antreprenorul nu își îndeplinește obligațiile la timp, acesta plătește Clientului o penalitate în valoare de 0,2% din valoarea contractului pentru fiecare zi de întârziere.

V. DURATA CONTRACTULUI
Prezentul acord intră în vigoare din momentul semnării de către părți și este valabil până la îndeplinirea obligațiilor de către părți.

Vi. TERMENI SUPLIMENTARE ȘI DISPOZIȚII FINALE
Toate celelalte condiții care nu sunt prevăzute de contract sunt guvernate de legea aplicabilă.
1. Contractul se incheie in doua exemplare, dintre care unul se afla la Antreprenor, al doilea la Client.
2. Adresele legale și detaliile de plată ale părților:

Scrisori de afaceri

Corespondenta oficiala tipuri diferite care este îndreptată în numele unei organizații, instituții a unei alte organizații, instituții, deși poate fi adresată unui singur funcționar și semnată de un funcționar, este corespondență comercială.

Scrisoare de afaceri este un tip special de document, mai puțin rigid reglementat decât un contract sau un regulament, dar având semnificație juridică. Corespondența de afaceri este înregistrată și stocată în ambele organizații ca documentație de ieșire și de intrare. Scrisorile de afaceri sunt clasificate în funcție de diverse criterii.

1. Pe o bază funcțională, scrisorile de afaceri sunt împărțite pe:

Necesită o scrisoare-răspuns obligatorie,
și nu să-l solicite.

2. După tip, se pot construi scrisori de afaceri Cum:

Scrisori comerciale de inițiativă (scrisoare de anchetă, scrisoare de ofertă, scrisoare de plângere),
scrisoare de cerere,
scrisoare de invitație,
scrisoare de confirmare,
scrisoare de notificare,
scrisoare de reamintire,
scrisoare de avertizare,
scrisoare de declarație (cerere),
scrisoare de ordin,
scrisoare de refuz,
scrisoare de transmitere,
scrisoare de garantie,
mail informativ.

3. Pe baza destinatarului, scrisorile de afaceri sunt împărțite pe:

Obișnuite, adică scrisori care sunt trimise la o singură adresă;
circulară - scrisori care sunt trimise dintr-o singură sursă către mai multe adrese, de regulă, instanțe (organizații) subordonate.

4. În ceea ce privește forma de expediere, alături de poșta tradițională, se pot distinge:

E-mail,
comunicare prin fax,
teletip și comunicare telegrafică.
În același timp, comunicațiile electronice și prin fax sunt utilizate pentru rezolvarea problemelor operaționale.

5. După caracteristici structurale, scrisorile de afaceri sunt împărțite în reglementate și nereglementate.

Scrisori reglementate sunt compilate după un anumit model (acest lucru se aplică nu numai aspectelor standard ale conținutului, ci și formatului hârtiei, compoziției cerințelor etc.).

Scrisoarea reglementată rezolvă probleme tipice situațiilor economice și juridice obișnuite și este implementată sub formă de texte standard sau texte compuse din structuri sintactice standard.

Aceste modele standard includ limbaj care indică:
motivul cererii:

- Din cauza neprimirii unei facturi...
- Din cauza întârzierii în primirea mărfii...
la link-uri:
- Referindu-vă la solicitarea dvs. de la...
- Conform protocolului privind livrarile reciproce...
pe țintă:
- Pentru a rezolva problema cât mai curând posibil...
- Ca răspuns la solicitarea dumneavoastră...

Scrisorile reglementate au o structură clară, de regulă, constând din două părți: în prima, partea introductivă, sunt prezentate motivele, sunt indicate scopurile expeditorului și sunt furnizate link-urile pe baza cărora se fac declarații, sunt acțiunile de vorbire. efectuate, reprezentând a doua parte principală a scrisorii:

Vă rugăm să trimiteți mostre de mărfuri și o listă de prețuri...
Vă rugăm să luați în considerare oferta noastră...

Litere nereglementate reprezintă textul autorului, realizat sub forma unui text formal de logică sau de etichetă. Acesta, de regulă, include elemente ale unei narațiuni (istoria problemei), un cadru de etichetă și un element obligatoriu al unei scrisori de afaceri - acțiune de vorbire:

- ritualuri de etichetă: mulțumesc, exprimă speranța, îți doresc succes, îmi cer scuze etc.;
- mesaje: vă informăm, vă informăm, vă informăm, vă anunțăm etc.;
- confirmări: a confirma;
- declarații: declara, declara;
- cerinte, cereri: Comand, decid, insistăm, întreb, apelăm la dumneavoastră cu o cerere;
- promisiuni: garantăm, asigurăm, ne angajăm;
- mementouri: reaminti;
- sugestii: oferi.

Spre deosebire de scrisorile de afaceri reglementate, scrisorile de afaceri ad-hoc nu au o structură de text rigidă; ele folosesc expresii standard mai rar.

Telegrama de serviciu

După cum știți, o telegramă de serviciu este folosită ca document oficial pentru transmiterea informațiilor de urgență. O telegramă are adesea statutul de document: o telegramă cu fapte certificate, o telegramă cu semnătură certificată, o fototelegramă, o telegramă de procură, o telegramă pe un formular special (text clișeu). Într-o serie de alte mesaje text, telegrama se remarcă prin limbajul și compoziția sa deosebită, care sunt numite „stil telegraf”. Acest stil s-a dezvoltat sub influența a doi factori.

Primul factor - costul ridicat al comunicației telegrafice, ceea ce face textul extrem de laconic: telegraful folosește conceptul „ cuvânt tarif„, care nu se potrivește neapărat cu cuvântul gramatical.

De exemplu, prepozitia " cu privire la„este definit de lingviști ca un singur cuvânt, iar telegraful în acest caz evaluează trei unități de cuvinte.

Lupta pentru laconism duce la excluderea tuturor elementelor din text, fără de care informațiile pot fi înțelese.

Uniunile, prepozițiile, pronumele sunt omise, adjectivele și adverbele sunt rar folosite.

Formele verbale sunt scurtate ori de câte ori este posibil. Informațiile despre cantitate și date sunt primite pe telegraf în termeni numerici și nu literali.

Numai numerele cu un singur cuvânt sunt transmise prin litere.

În sintaxa limbajului telegramei, nu există propoziții complexe, participiale, adverbiale și alte fraze separate, structuri introductive.

Informațiile sunt transmise în propoziții simple, care sunt adesea enunțuri incomplete sau trunchiate.

Toate acestea necesită abilități speciale în compilarea și prelucrarea textelor telegrafice, deoarece acestea dau adesea cititorului nepregătit impresia unei afirmații incoerente, de exemplu:

Pentru a trimite lichidarea consecințelor cutremurului nu mai târziu de 10 iunie regiunea Dlsambul 22 MMZ-555 vehicule la fondul agricol kazah al doilea trimestru șase piese al treilea trimestru șaisprezece

Al doilea factor - stil telegrafic format - trebuie să conțină informații accesibile, ușor de înțeles pentru destinatar.

Este evident că ambii factori de mai sus sunt prost combinați, ceea ce necesită flexibilitate și un simț al proporției din partea compilatorului textului telegramei în reducerea textului obișnuit.

În acest caz, trebuie să luați în considerare:

1) gradul de conștientizare a destinatarului cu privire la raportarea;

2) anumite reguli de transformare: folosirea cazului nominativ în locul celor indirecte pentru a indica locul și timpul (regiunea Dzhambul, al doilea trimestru), înlocuirea verbelor cu substantive verbale (execuție, lichidare, acceptare, expediere etc.), de exemplu:

Corespondenta pe e-mail

Corespondența prin e-mail este un tip relativ nou de comunicare de afaceri, care are propriile caracteristici care o deosebesc de comunicarea tradițională „pe hârtie”. Este mai bine să scrieți scrisori oficiale și de afaceri pe antetele companiei, care ar trebui să fie în computerul dvs. în formă electronică. Pe un astfel de formular, trebuie să plasați sigla, adresa și numerele de telefon ale organizației. În acest caz, structura și stilul de scriere ar trebui aplicate, ca în versiunea pe hârtie.

E-mailurile oficiale nu au voie să folosească fonturi diferite, delicii grafice, emoticoane, precum și amestecarea scripturilor chirilice și latine.

Nu puteți trimite fișiere în aplicație, lăsând câmpul literei gol.

Este imperativ să scrieți un scurt mesaj în câmpul scrisorilor despre ceea ce se află în fișierele atașate. În caz contrar, o scrisoare fără mesaj, dar cu fișiere, va fi percepută ca spam publicitar sau un atac de virus.

Prin urmare, informațiile importante trebuie în mod necesar să fie conținute în corpul scrisorii în sine și desemnarea ei adecvată - în titlul subiectului.

Este considerată o formă proastă să trimiți e-mailuri fără subiect în linia de subiect. Din păcate, multe campanii trimit mesaje de afaceri ca atașamente fără a scrie nimic în e-mail. Astfel de scrisori provoacă enervare cu nepolitețea expeditorilor lor. De ce naiba ar trebui destinatarul să piardă timpul deschizând un fișier care a venit prin poștă? În plus, este periculos din punct de vedere al infecției cu virus. Prin urmare, în multe companii, scrisorile cu fișiere, dar fără mesaj, sunt eliminate automat.

Dacă ați primit o scrisoare de afaceri, este recomandat să trimiteți imediat o scurtă notificare de primire a scrisorii ca răspuns, astfel încât expeditorul să nu-și chinuie mintea: nu a ajuns, a citit - nu a citit... Un răspuns mai detaliat poate fi trimis ulterior, dacă este necesar.

Lucrările de afaceri includ, de asemenea, genuri precum procura, declaratie, caracteristica, autobiografie, CV alte.

Stilul oficial de afaceri din aceste documente de afaceri necesită, de asemenea, lipsa de ambiguitate și acuratețea formulării, fiabilitatea, standardizarea și uniformitatea textului și a mijloacelor lingvistice. Astfel de cerințe sunt prezentate chiar de sfera de utilizare a acestui stil.

Nepotrivirea stilului cu mediul oficial duce adesea la incidente și eșecuri. De exemplu, ironicul „ Împuternicire", compus de K.I. Chukovsky:

Desigur, scriitorul glumea, dar dacă departamentul de contabilitate ar fi primit un astfel de document, cu greu l-ar fi acceptat spre executare, întrucât prima lectură a acestei lucrări arată că nu corespunde standardului formal al unui astfel de document.
Prin urmare, vă atragem atenția asupra caracteristicilor compoziționale ale acestor documente.

Împuternicire

Componența împuternicirii:

Numele complet al autorului, datele pașaportului;
- indicarea persoanei autorizate, datele pașaportului;
- caracteristicile a ceea ce este de încredere;
- perioada de valabilitate a procurii (nu întotdeauna);
- Data Semnătura;
- certificarea semnăturii (mai des notariale).

Exemplu de procură:

Afirmație

Componența declarației:

În colțul din dreapta sus, numele organizației (șeful), numele solicitantului (în cazul genitiv, fără punct), adresa (dacă este necesar);
- numele documentului (scris în centru cu literă mică, după numele documentului punct);
- o declarație specifică a cererii etc.;
- lista documentelor atașate textului cererii (dacă este necesar);
- număr;
- semnătură.

Exemplu de afirmație:

Amintiți-vă cerințele generale pentru o scrisoare de afaceri: acuratețea, concizia, claritatea conținutului declarat, valabilitatea legală, forma externă uniformă, general acceptată, aranjarea standard a părților textului sau a detaliilor.

Cerințele sunt componente obligatorii ale unei scrisori sau unui document de afaceri.

Când scrieți o declarație, apar adesea dispute: cum se scrie: o declarație a lui A.I. Ivanova sau a lui A.I. Ivanova.

De obicei, se preferă prima formă, mai tradițională, fără pretext. Dar și al doilea este permis - cu pretext. Acest lucru poate fi explicat printr-o conexiune gramaticală: o afirmație de la cine?, precum și, de exemplu, o scrisoare către cui de la cine?

Uneori, folosirea unei forme fără prepoziție provoacă unele inconveniente dacă, de exemplu, două nume de familie în cazul genitiv sunt unul lângă celălalt:

Director al școlii Ivanova A.I.
Petrova I.P.

Din punct de vedere al cerințelor pentru pregătirea lucrărilor de afaceri și a gramaticii, ambele sunt absolut adevărate.

Motivul disputei este uneori litera mică din cuvântul declarație.

Pe baza normelor gramaticale, cuvântul „ afirmație»Trebuie să fie scris cu o literă mică, deoarece partea inițială a documentului este o singură propoziție:

Director
școala numărul 15
Ivanov A.I.
Petrova P. P.

afirmație

Deci, părțile constitutive ale documentului (declarații, cereri, împuterniciri etc.):

1) cui (numele instituției sau funcționarului cu indicarea prenumelui, numelui, patronimului);

2) de la cine (nume, nume, patronimic - în gen și, de asemenea, poziția);

3) titlu (declarație, împuternicire, cerere, notă explicativă, nota de notificare etc.);

4) textul documentului (cerere, explicație, mesaj);

5) data (stânga) și semnătura (dreapta);

6) adresa (dată fie mai sus după prenume înainte de antet, fie după precizarea numărului de mai jos).

Uneori documentul detaliază cererea, motivul acesteia, indică lista documentelor anexate (denumirea acestora, când și de ce au fost emise).

Se pot atașa certificate, un document despre educație, o autobiografie etc.

În domeniul industrial, științific, un astfel de document este adesea folosit ca caracteristică activități educaționale sau profesionale.

Noi oferim plan brut, care poate fi folosit pentru a compune specificații.

1. Date generale (nume, nume, patronim, anul și locul nașterii).

2. Informații despre studii (bine argumentate).

3. Interese, hobby-uri, abilități.

4. Relațiile în echipă, cu camarazii.

5. Concluzie, urări.

6. O indicare a scopului întocmirii caracteristicilor.

Caracteristicăîntotdeauna semnat de șeful organizației (întreprinderii), ștampilat și datat.

Când scrieți acest document de afaceri, încercați să utilizați vocabularul stilului formal de vorbire de afaceri.

În viața de zi cu zi, de multe ori trebuie să scrieți cereri, o autobiografie (la intrarea într-o instituție de învățământ, pentru un loc de muncă). Prin urmare, abilitățile și abilitățile sunt necesare în pregătirea acestor lucrări.

După titlu Autobiografie următoarele date sunt scrise sub formă de text coerent:

Nume, nume, patronimic (eu, Ivanov Ivan Ivanovici);

Data și locul nașterii;

Părinții (numele lor complet și patronimul, ceea ce fac); educaţie;

Inceputul activitatii de munca (locul de munca, pozitie, miscari ulterioare);

Indicați (dacă există) stimulente, premii;

Data (stânga) și semnătura (dreapta).

rezumat

rezumat- un set de informații despre un solicitant de locuri de muncă compilate după anumite reguli. În prezent, o persoană aflată în căutarea unui loc de muncă își trimite CV-ul unui angajator sau companie de recrutare ca răspuns la anunțurile de post vacant, adică un post vacant.

rezumat permite angajatorului să se familiarizeze în lipsă cu calitățile de afaceri și personale ale candidaților pentru un loc de muncă vacant, să facă o selecție inițială a celor mai demni și să dea prima evaluare a conformității acestora cu postul vacant disponibil. Nu există un singur standard și forme rigide de scriere a CV-ului. Cuvântul „rezumat” nu este de obicei folosit. În schimb, numele de familie este de obicei dactilografiat sau scris de mână cu majuscule.

rezumat ar trebui să fie conceput pentru a oferi persoanei cele mai bune șanse posibile de a primi un interviu.

Nu există reguli stricte și rapide despre cum să scrieți un CV. Dar angajatorii trebuie să vă vadă punctele forte și diversitatea talentelor tale.

№	CV-ul trebuie să îndeplinească următoarele cerințe
1.	Concizie	Volumul textului este de 1 pagină
2.	Relevanţă	Scrieți numai despre ceea ce este relevant pentru această lucrare, evitați detaliile și detaliile inutile !!! Dacă în armată ai fost responsabil de antrenament, asta nu înseamnă că vei putea lucra ca profesor. grădiniţă…
3.	Adevarul	Trimiteți numai informații pe care le puteți confirma complet. Informațiile furnizate în CV pot fi verificate ulterior
4.	Unicitatea	Scrie despre ce te caracterizează, despre ce te diferențiază de majoritatea celorlalți candidați
5.	Bun stil de scriere	Folosiți o formulare precisă, evitați acronimele și jargonul obscur
6.	Alfabetizare	Greșelile gramaticale nu sunt permise
7.	Design frumos	Folosiți numai hârtie albă calitate bună Format A4, font clar, imprimați textul pe o imprimantă de înaltă calitate.

Rezumatul conține mai multe secțiuni.

Structura CV-ului:

INFORMATII PERSONALE

Numele complet
Data de nastere
Cetățenie
Adresă de domiciliu: cod poștal, oraș, stradă, casă, apartament
Telefon

Pentru ce post si de ce aplici

EDUCAȚIE (în ordine cronologică inversă)

Anul absolvirii ultimei institutii de invatamant, denumirea acesteia, specialitatea, calificarile.
Anul absolvirii penultima institutie de invatamant, denumirea, specialitatea, calificarile, etc.

EXPERIENTA DE MUNCA (in ordine cronologica inversa)

Ani de muncă în ultimul loc de muncă, post ocupat și o scurtă descriere a conţinutul lucrării.
Anii de muncă pe penultimul loc de muncă, funcția ocupată și o scurtă descriere a conținutului muncii etc.

Pe lângă aceste secțiuni principale, puteți specifica o serie de interese, diplome și certificate.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Cunoașterea limbilor străine (fluent, perfect, citesc și traduc, citesc și traduc cu un dicționar);
- posesia cunostintelor de operare calculator;
- permis de conducere si experienta de conducere;
- apartenența la asociații sindicale;
- participarea la conferinte;
- informatii despre activitatile sociale;
- informatii despre serviciul militar;
- un hobby (este mai bine dacă este cumva legat de muncă);
- disponibilitatea de a lucra peste ore, de a pleca in calatorii de afaceri etc.;
- recomandari;
- trăsături de caracter (calități precise, muncitoare, cinstite, energice, intenționate, de lider).

Păstrați CV-ul pregătit în formă electronică ca unul dintre documentele importante. Când apar anumite evenimente în viața ta care ar trebui să se reflecte în CV, introduceți informații despre ele în documentul stocat și salvați-l din nou.

Convorbire telefonică de afaceri

Compoziția unei convorbiri telefonice de afaceri:

Depunerea autorului (post, instituție);
- problema intențiilor destinatarului;
- un raspuns despre serviciile propuse ale companiei, despre posibile optiuni de cooperare;
- un acord privind o întâlnire sau o convocare, asigurarea unei cooperări ulterioare;
- adio (cel care a început conversația se termină primul).

De exemplu:
- O zi buna! Acestea sunt cursuri pregătitoare?
- O zi buna! Da, acestea sunt cursuri.
- Aș dori să primesc informații despre cursuri.
- Puteți obține informații complete dacă vii la noi. Vă vom oferi o imprimare și vă vom răspunde la întrebări cât mai complet posibil.
- Când pot conduce?
- Lucrăm luni, miercuri și vineri de la 15.00 la 19.00.
- Mulțumiri. La revedere.
- Toate cele bune!

Tipic pentru activități juridice, administrative și sociale. Pentru un astfel de fenomen precum cultura vorbirii, stilul oficial de afaceri este foarte important, deoarece cu ajutorul lui se întocmesc documente și documente de afaceri referitoare la sarcinile statului, cauzele judecătorești și comunicarea diplomatică. Se caracterizează prin izolare, stabilitatea multor turnuri de vorbire, vocabular specificși fraze sintactice speciale. Documentele scrise într-o manieră formală de afaceri sunt compacte și pline de clișee și clișee de limbă. Acestea sunt tratate internaționale, decrete și acte de stat, legi legale și ordonanțe judecătorești, diverse statute și corespondență oficială, precum și alte tipuri de documente de afaceri care diferă prin acuratețea și standardul lingvistic.

Aceasta este o cultură specială a vorbirii. Stilul oficial de afaceri, pe lângă clișee și clișee lingvistice, include din abundență terminologia profesională și arhaisme. Când folosiți acest stil, cuvintele poliseme nu sunt folosite deloc. Documentele evită sinonimele, iar dacă sunt folosite, atunci stilul lor este și el menținut cu strictețe, iar vocabularul este, parcă, constrâns în cadre, dincolo de care este interzis să se depășească.

Dar stilul oficial de afaceri folosește substantive din abundență, denumind oamenii după activitate, funcțiile sunt întotdeauna numite la genul masculin. Adesea, cuvintele cu o particulă nu sunt folosite ca antonime pentru aceleași cuvinte atunci când sunt folosite fără o particulă negativă. Popular în documentele de afaceri și complexe și infinitive în desemnarea acțiunilor efectuate sau efectuate. Un loc destul de mare în acest stil de vorbire este acordat cuvintelor complexe.

Stilul formal de afaceri favorizează membrii omogene. Se folosesc adesea și construcții pasive, adică propoziții impersonale fără a indica persoana care realizează acțiunea. Cazul genitiv al substantivelor formează un lanț de construcții sintactice, propozițiile sunt adesea foarte frecvente și grevate cu o propoziție condiționată.

Stilul oficial de afaceri are două soiuri: documentar formal și afaceri de zi cu zi. Primul grup este limbajul unor acte legislative precum Constituția. Federația Rusăși subiectele acestuia, statutele și programele partidelor, precum și documentele diplomatice de importanță internațională, cum ar fi un comunicat, memorandum, convenție etc. Al doilea grup include limba folosită în procesul de efectuare a corespondenței oficiale și de redactare a documentelor de afaceri private. Acestea includ o varietate de certificate, scrisori de afaceri, împuterniciri, anunțuri, declarații, chitanțe, autobiografii etc. Se știe în ce măsură lucrările enumerate sunt standardizate, ceea ce facilitează foarte mult redactarea lor. Informațiile pe care le conțin sunt concise și utilizate la minimum.

Se știe că engleza este un mijloc de comunicare internațională. Prin urmare, stilul formal de afaceri al limbii engleze este utilizat în substilul diplomatic atunci când documentele de afaceri sunt supuse traducerii. Varietățile de vorbire de afaceri în acest caz sunt determinate de sfera de utilizare. Acordurile și contractele comerciale sunt tratate în stilul corespondenței comerciale. În domeniul juridic se folosește limbajul codurilor, legilor, hotărârilor de stat și parlamentare. Limbajul documentelor de afaceri paramilitare iese în evidență separat.

Astfel, stilul oficial de afaceri al limbii engleze este conceput pentru a juca rolul unui instrument cu care părțile înțeleg esența problemei, ceea ce duce la semnarea diferitelor acorduri.

Introducere

În prezent, termenul „retorică” este folosit într-un sens restrâns și larg. Retorica (în sens restrâns) este desemnarea unei discipline filologice care studiază teoria elocvenței, metode de construire a vorbirii expresive în toate domeniile activității de vorbire (în primul rând în diverse genuri orale și scrise). Retorica (în sens larg) se numește neoretorică sau retorică generală. Dezvoltarea sa rapidă și productivă este cauzată de apariția unor noi științe lingvistice - lingvistica textului, semiotica, hermeneutica, teoria activității vorbirii, psiholingvistica. Neorhetorica caută modalități de a aplica aceste discipline în practică; este dezvoltată la intersecția dintre lingvistică, teorie literară, logică, filozofie, etică, estetică și psihologie.

Scopul lucrării este de a stăpâni cultura vorbirii și comunicării în afaceri, de a dezvolta propriul stil de relații de servicii și de a forma o imagine.

Pentru un specialist în management, un comerciant, atingerea acestui scop înseamnă dobândirea celei mai importante componente a activității profesionale.

Astfel, vorbirea, capacitatea de a comunica, eticheta sunt principalele „instrumente” pentru crearea imaginii unui om de afaceri, adică autoprezentarea, construirea imaginii pentru ceilalți. O imagine nobilă garantează unui lider, un antreprenor jumătate din succes și satisfacție constantă în muncă. Nu trebuie să uităm că comunicarea armonioasă se bazează întotdeauna pe conștientizarea importanței pentru ființă și pe respectarea unor standarde etice, precum tactul, delicatețea, respectul pentru onoarea și demnitatea individului, dreptatea. Inteligența ca calitate a culturii interne – o atitudine tolerantă față de lume și față de oameni – se reflectă invariabil în comportamentul extern, manifestat în farmec.

Caracteristicile stilului formal de afaceri

Stilul modern de afaceri oficial este o varietate funcțională a limbii literare ruse folosită în domeniul relațiilor publice. Discursul de afaceri servește ca mijloc de comunicare între state, statul cu un individ și societatea în ansamblu; mijloace de comunicare între întreprinderi, instituții, organizații; un mijloc de comunicare oficială între oamenii din producție și din sectorul serviciilor.

Stilul formal de afaceri se referă la stilurile de scriere a cărților ale limbajului literar. Se implementează în textele de legi, ordine, decrete, ordine, contracte, acte, certificate, certificate, împuterniciri, în corespondența de afaceri a instituțiilor. Forma orală a unui discurs oficial de afaceri este prezentată printr-un discurs și un raport la întâlniri și conferințe, un discurs în instanță, o conversație telefonică oficială, un ordin oral.

Caracteristicile extralingvistice și lingvistice generale ale acestui stil includ următoarele:

1) acuratețea, detaliul prezentării;

2) prezentare standardizată;

3) caracterul obligatoriu-prescriptiv al prezentării.

Într-adevăr, limbajul legilor cere, în primul rând, acuratețe, care nu permite nicio discrepanță; viteza de înțelegere nu este importantă, deoarece o persoană interesată, dacă este necesar, va citi articolul de lege de două sau trei ori, străduindu-se pentru o înțelegere completă. Prezentarea standardizată se manifestă prin faptul că fenomenele eterogene ale vieții într-un stil de afaceri se încadrează într-un număr limitat de forme standard.

Discursul de afaceri este impersonal, stereotip și nu are un element emoțional.

O proprietate specifică a vorbirii de afaceri este exprimarea voinței. Voluntativitatea în texte se exprimă semantic (prin alegerea cuvintelor) și gramatical. Deci, în documentația de management, ne întâlnim constant cu formele de persoana întâi ale verbului (întreb, sugerez, comand, felicit), cu formele modale, obligația (ar trebui, este necesar, ar trebui să fie, se propune).

În funcție de domeniul de aplicare al discursului de afaceri și de originalitatea stilistică a textelor corespunzătoare, trei sub-stiluri se disting de obicei în cadrul DO:

1) diplomatice (tipuri de documente: tratate internaționale, acorduri, convenții, memorandumuri, note, comunicate etc.; formele orale practic nu sunt folosite);

2) legislative (tipuri de documente precum legi, decrete, acte civile, penale și alte acte de importanță statală; forma orală principală este discursul judiciar);

3) manageriale (tipuri de documente: acte, contracte, ordine, ordine, declarații, caracteristici, împuterniciri, chitanțe etc.; formulare orale - raport, discurs, convorbire telefonică de birou, ordin oral).

Substil diplomatic. Acest tip de stil OA servește domeniului relațiilor internaționale. Scopul documentării substilului diplomatic este legea și într-o măsură mai mare decât în ​​alte substiluri. - politica, deoarece este asociată cu implementarea politicii internaționale a statului.

Substil legislativ. Documentele juridice sunt mai consistente din punct de vedere stilistic și lingvistic decât documentele din alte substiluri. În aceste texte, se remarcă utilizarea largă a terminologiei juridice.

Substilul legislativ folosește vocabular abstract și practic nu există mijloace lingvistice expresiv-emoționale, vocabular evaluativ. Cuvintele evaluative de acest fel, precum parazit, criminal, capătă sens terminologic în textele juridice. Există multe antonime aici, întrucât discursul legislativ reflectă interese opuse, contrastează și juxtapune conceptele: drepturi și obligații, muncă și odihnă, personal și public, reclamant și inculpat, infracțiune și pedeapsă, înregistrarea căsătoriei și desfacerea căsătoriei, adoptarea unei căsătorii. copilul și privarea de drepturile părintești, în mod voluntar și obligatoriu, rețin și acumulează.

Limbajul legilor a avut o mare influență asupra formării întregului stil oficial de afaceri; inițial a fost baza discursului de afaceri. Desigur, limbajul legilor ar trebui să fie un model pentru limbajul documentației manageriale. Dar substilul managerial, ca și cel diplomatic, are norme proprii și diversitate lingvistică, datorită conținutului și compoziției documentelor.

Substil de management. Domeniul de aplicare al sub-stilului managerial este o varietate de relații administrative - departamentale, industriale. Tipurile de documente ale substilului managerial diferă în cea mai mare măsură în termeni compoziționali, stilistici și lingvistici.

În textele substilului de management, împreună cu vocabularul neutru și livresc, sunt folosite cuvinte și fraze stabile cu colorarea stilului oficial de afaceri (subsemnat, propriu, următor, taxa de locuință, sumă forfetară, notificare).

Substilul managerial are propria terminologie administrativă și managerială, de exemplu: denumirea instituțiilor, posturilor, tipurile de documente oficiale. Datorită faptului că acest substil deservește diferite domenii ale activității sociale și industriale, în textele substilului este utilizată o mare varietate de terminologie. Nu se recomandă utilizarea sinonimelor în textele de serviciu, înlocuindu-le cu nume directe ale obiectelor și acțiunilor. Spre deosebire de sub-stilul legislativ, aici sunt puține antonime. În textele substilului administrativ sunt adesea folosite abrevieri, cuvinte abreviate compuse și diverse mijloace de codificare.

Numai în textele substilului managerial se folosesc formele verbului la persoana I, uneori pronume personale. Aceasta se datorează concretizării, cu indicarea exactă a autorului textului. În substilul managerial nu se folosesc verbe la modul imperativ și, relativ rar, construcții cu cuvintele trebuie, trebuie. Sensul de obligație este atenuat în texte prin folosirea unor astfel de sintagme ca a impune o obligație, a obliga, a impune o obligație.