Huvuddragen i den officiella affärsstilen: Den officiella karaktären av relationerna mellan deltagarna i talet, en hög grad av standardisering av texter, reglering av tal, noggrannhet, svårighetsgrad, opersonlighet, känslolöshet, den obligatoriska-preskriptiva karaktären hos presentation. Standardisering är ett typiskt inslag i formella affärstal. Talstandarden underlättar affärskommunikation. Frekvensen och upprepningen av situationer kräver standardisering av officiella dokument och affärsdokument. Noggrannhet är ett utmanande inslag i formella affärstal. Strävan efter precision, som inte tillåter annan tolkning, begränsar möjligheten till synonyma substitutioner. Därför - den breda upprepningen av samma ord och fraser. Noggrannhet avgör förekomsten av olika typer av förtydliganden och reservationer, vilket leder till en ökning av syntaktiska strukturer till en betydande storlek. Imperativitet är den viktigaste specifika egenskapen i officiella affärstal. Den obligatoriska-preskriptiva karaktären är inneboende i språket för statliga handlingar, rättshandlingar, order, beslut, dekret. Presentationens opersonliga karaktär (opersonlighet) manifesteras i det faktum att ämnet i officiella affärsdokument är tänkt på ett generaliserat sätt. I samband med funktionerna i officiellt affärstal är ett speciellt sätt att presentera utmärkande. Det kännetecknas av en stil av uttalande, påstående och sådana presentationssätt, som är karakteristiska för andra talsfärer, såsom berättande, resonemang, beskrivning, är inte karakteristiska. Texterna till statliga lagar fastställer, reglerar och bevisar inte, därför saknar de resonemang.

Bild 11 från presentationen "Officiell och affärsmässig stil"... Storleken på arkivet med presentationen är 138 KB.

Ladda ner presentationen

Talstilar

sammanfattning andra presentationer

"Publicistiska och konstnärliga talstilar" - Enhetlighet. Underbart minne. Ett samtal om en dikt. Spår. Epitet. Ryska språket. Gogol. Det ryska språket är rikt. Stil fiktion... Ord. Publicistisk och konststilar Tal. Talesätt. Extraordinär spänning. Du kan döda med ett ord. Lista över böcker. Huvudproblem. Dikter. Guld rostar.

"Funktioner av den journalistiska stilen av tal" - Patriotism. Huvuddragen i stilen. Moral. Nyckelord. Skuldkomplex. Publicistisk stil av tal. En kedja av mikroteman. Nationell identitet. Snygga funktioner. Journalistisk stil.

Science Speech - Min kompis skriker, "Var är du?" Svaret är: "Jag är här." Vetenskaplig och pedagogisk stil. Vilka ersättningar känner du till? Populärvetenskaplig understil. Vetenskapen känner inte igen ett sådant språk. Ordboksarbete. Tolerans – tolerans för andras åsikter, övertygelser. För närvarande publiceras mer än 50 tusen vetenskapliga tidskrifter. Tolkning av vissa termer. Repatriering - återvändandet till sitt hemland av krigsfångar, civila fångar, flyktingar, migranter.

"Officiell affärsstil" - Beskrivning av de viktigaste metoderna för att lösa problemet. Förväntade resultat. Varianter av formell affärsstil. Konstruerar för att lägga in argument. Överklagandeformulär. Officiellt - affärsstil. Sammanfattningens text presenteras i avsnitt. Prov. Påstående. Skoluppsatsens struktur. Självbiografi. Jag ber dig att ompröva min bedömning på ryska språket. Att lära sig att använda det officiella affärsspråket. Uttryck för attityd till olika synvinklar.

"Stiler av ryskt tal" - Konsistens. Meddelande. Syfte och huvudfunktion. Stildrag och språk betyder deras uttryck. Talgenrer. Användningsomfång. Journalistisk stil. Sfären för vardagskommunikation i en informell miljö. Informell karaktär. Lagstiftning. Stildrag och språkmedel. Masskommunikationssfären - offentlig, ekonomisk, politisk. Lagarna. Mål. Språkverktyg. Konstnärligt-figurativ talkonkretisering (stilistiska figurer).

Formell och affärsstil

Allmänna egenskaper hos den officiella - affärsstil av tal.

Grundläggande språkfunktioner.

Kort beskrivning av understilar och genrer.

Den formella affärsstilen vänder sig till området administrativ och juridisk verksamhet. Den tillfredsställer samhällets behov av att dokumentera olika statliga, offentliga, politiska, ekonomiska liv, affärsrelationer mellan staten och organisationer, såväl som mellan samhällsmedlemmar i den officiella kommunikationssfären. Genrer utför: informativa, föreskrivande, uttalande funktioner inom olika sfärer av affärslivet.

Allmänna stilistiska drag av officiellt affärstal: 1) presentationens noggrannhet, vilket inte tillåter möjligheten till annan tolkning, detaljerad presentation; 2) stereotyp, standardpresentation; 3) en föreskrivande karaktär.

1. Användningsområde
Området för kontorsarbete och officiella relationer
2. Ämne
Officiella relationer mellan stater, juridiska personer, civila, etc.
3. Mål
donationer till internationella inhemsk nivå genom överenskommelser och protester	Att upprätta relationer mellan staten gåvor och medborgare, organisationer och civila på lagnivå	Etablera relationer mellan ledning och underordnade på ordernivå, instruktioner och olika typer av affärspapper
4. Understilar
Diplomatisk	Lagstiftande	Prästerlig
5. Huvudgenrer
Avtal, konvention, promemoria, notkommuniké, förhandlingar	Lag, stadga, konstitution, dekret	Order, protokoll, utlåtande, kvitto, fullmakt, affärssamtal, förhandlingar
6. Grundläggande språkfunktioner
Kliché, stilistiskt färgad fraseologi, brist på uttrycksmedel
7. Ledande stilfunktioner
Standard, stereotyp, formalitet, konkrethet, generaliserad - abstrakt karaktär av information, känslolöshet, lidande, kortfattad, kompakt presentation av informativ rikedom.

2. Grundläggande språkfunktioner.

Ordförråd:

Systemet för den officiella affärsstilen består av följande språkmedel:

Att ha lämplig funktionell och stilistisk färgsättning (vokabulär och fraseologi), till exempel: målsägande, svarande, protokoll, arbetsbeskrivning, leverans, förskottsbetalning, identitetskort och så vidare.;

Neutral, interstil, samt allmänna bokspråk betyder;

Språkliga medel, neutrala i färgen, men i graden av användning i den officiella affärsstilen, som har blivit dess "omen", till exempel: ställ en fråga, uttryck din oenighet;

Det finns en tendens att minska antalet betydelser av ord, till det unika hos de ord och fraser som används, önskan att terminologi sid hech. I texterna i denna stil ges exakta definitioner eller en förklaring av termerna (terminologiska kombinationer) som används om de inte är i vanligt bruk, till exempel: Underleveransen orsakades av force majeure (kraftiga regn sköljde ut uppfarterna);

Många av orden har antonymiska par: rättigheter - plikter, frikännande - anklagande, handling - passivitet; synonymer används lite och hör som regel till samma stil: försörjning = försörjning = försörjning; slitage = värdeminskning; solvens = kreditvärdighet.

För att förmedla betydelsens riktighet och entydig tolkning används komplexa ord, bildade av två eller flera ord: hyresgäst, arbetsgivare, ovan, ovan

Och stabila kombinationer: skattedeklaration, destination, aktiebolag. Likformigheten i sådana fraser och deras höga upprepning leder till klichéfullheten hos de använda språkliga medlen, vilket ger den officiella affärsstilens texter en standardiserad karaktär;

Företräde ges till generiska begrepp: att anlända (kom, flyg, kom), transport betyder att (buss, flyg, tåg), befolkad paragraf (stad, by, stad), etc., eftersom officiella affärstal återspeglar social erfarenhet; i förgrunden är här det typiska till nackdel för individen, säreget, specifikt, eftersom det juridiska väsen är viktigt för en officiell handling.

Morfologi:

Användning av vanliga substantiv som egennamn för att generalisera och standardisera dokumentet: detta avtal, sammansättningen av de avtalsslutande parterna;

Föredragen användning av prepositionella - kasusformer av verbala substantiv: på grundval, i förhållande, i kraft av;

Många verb innehåller ämnet ett recept eller imperativ: förbjuda, tillåta, ålägga, ange, tilldela och under.;

Verbformen betecknar inte en konstant eller vanlig handling, utan en handling som är föreskriven i lag under vissa förutsättningar: Den åtalade garanteras rätten till försvar;

När man namnger en person används substantiv oftast, som betecknar en person på grundval av en handling eller relation, som är utformad för att korrekt indikera deltagarnas "roller" i situationen: sökande, hyresgäst, hyresgäst, boutredningsman, målsman, adoptivförälder, vittne m.m.

Substantiv som betecknar positioner och titlar används i maskulina form även när de hänvisar till kvinnor: polis Smirnova, åtalade Proshina m.fl..

Användningen av verbala substantiv och particip är typiskt: ankomst av transporter, göra anspråk, betjäna befolkningen, fylla på budgeten; given, indikerad, tilldelad.

Syntax:

Fraser som inkluderar komplexa förkortade prepositioner: delvis, längs linjen, i ämnet, för att undvika, och även med prepositionen på och prepositionsfallet, som uttrycker den tillfälliga betydelsen: vid återkomst, vid nå;

Användningen av komplexa syntaktiska strukturer, opersonliga och ofullständiga meningar: De lyssnade ..., bestämde ...;

Rensade fraser: Vänligen acceptera mig för tjänsten ... på avdelningen ... till priset ... från ....

Affärstal kännetecknas av opersonlig presentation och bristande utvärderingsförmåga. Det finns ett obehindrat uttalande, presentation av fakta i en logisk följd.

Så noggrannheten, otvetydigheten och standardiseringen av de medel som används är huvuddragen i den officiella affärsstilen.

2. Korta egenskaper hos understilar.

Diplomatisk understil finns i diplomatiska dokument: diplomatisk not, regeringsförklaring, legitimation. Det skiljer sig i specifika termer, varav de flesta är internationella: status quo, persona non grata, ratificering, ingress och andra. Till skillnad från andra understilar, möter språket i diplomatiska dokument en hög, högtidlig vokabulär för att ge dokumentet en betonad betydelse, och etikettformler för artighet används också i internationell offentlig kommunikation: Jag ber er, herr ambassadör, att acceptera försäkringarna om min största högaktning... eller Utrikesdepartementet visar sin respekt... .

Kommuniké- ett officiellt meddelande om viktiga händelser för staten.

Konvent- ett internationellt fördrag, en överenskommelse i alla frågor.

Promemoria- 1) ett memorandum, serviceinformation om alla frågor; 2) ett dokument som anger kärnan i den fråga som diskuteras i diplomatisk korrespondens; 3) ett brev med en påminnelse om något; 4) en förteckning över omständigheter i försäkringen som inte omfattas av försäkringen.

Notera- ett officiellt diplomatiskt skriftligt uttalande från en stat till en annan.

Lagstiftande (dokumentär) understil Är språket i lagstiftningsdokument relaterat till officiella organs verksamhet. Det kännetecknas av ordförrådet och frasologin inom civil- och straffrätt, olika handlingar, koder och andra dokument som tjänar den officiella dokumentärverksamheten hos statliga och offentliga organisationer, såväl som medborgare som tjänstemän.

Konstitution- statens grundläggande lag, som fastställer grunderna för den politiska och sociala strukturen.

Lag- ett officiellt statligt dokument som reglerar alla områden av det offentliga livet och avsett att följas av alla invånare i staten.

Dekret- ett officiellt statligt dokument som föreskriver genomförandet, skapandet etc. vad som helst på statlig nivå.

Stadgan- ett officiellt juridiskt dokument av intern karaktär som anger uppförandereglerna, affärskommunikation, rättigheter och skyldigheter för medlemmar i alla samhällen, arbetskollektiv etc.

Brevpapper sub-stil förekommer i affärskorrespondens mellan institutioner och organisationer och i privata affärstidningar. I denna understil är svårighetsgraden av att utarbeta dokument något försvagad, affärsbrev och andra papper kan skrivas i vilken form som helst.

Fullmakt- affärspapper av personlig karaktär, att lita på något till någon.

Avtal- ett skriftligt eller muntligt avtal om framtida handlingar eller ömsesidiga förpliktelser, som accepteras av två eller flera personer, företag, stater etc.

Påstående- Affärspapper som innehåller en begäran (att utfärda eller tilldela något, att ta någonstans) till en överordnad person eller till en överordnad myndighet.

Beställa- ett officiellt affärsdokument som innehåller en order från myndigheterna.

Protokoll- 1) ett dokument som innehåller ett register över eventuella faktiska omständigheter, officiella uttalanden (vid ett möte, domstol, förhör etc.); 2) en handling av kommissionen eller en tjänsteman som innehåller en beskrivning av de handlingar som utförts av honom och de fastställda fakta.

Mottagande- affärspapper av personlig karaktär, som upprättas av en person som lånar något av någon.

Avtal- ett formellt avtal om något med någon.

Förhandling- ett slags affärssamtal, som involverar ett officiellt möte med företrädare för företag, olika organisationer etc. för att fatta eller utveckla ömsesidigt fördelaktiga beslut.

Beroende på ämnet och mångfalden av genrer i stilen som övervägs, finns det två varianter:

1 - officiell dokumentär stil och

2 - vardaglig affärsstil.

I sin tur kan man i den officiella dokumentärstilen urskilja

språket i lagstiftningsdokumenten relaterade till statliga organs verksamhet (Ryska federationens konstitution, lagar, stadgar) och

språket för diplomatiska handlingar relaterade till internationella relationer (memorandum, kommuniké, konvention, uttalande).

I den dagliga affärsstilen finns det:

Språket i den officiella korrespondensen mellan institutioner och organisationer, å ena sidan, och

Språket i privata affärstidningar är å andra sidan.

Lagstiftande substil

Juridiska dokument är stilistiskt och språkligt mer konsekventa än dokument i andra understilar.

I dessa texter kan man notera den omfattande användningen av juridisk terminologi ( överklagande, målsägande, tribunal, immunitet, familjeförsörjare).

Typer av dokument: lagar, dekret, civilrättsliga, kriminella och andra handlingar av nationell betydelse; den huvudsakliga muntliga formen är rättsligt tal.

Omfattning av användning - en mängd olika administrativa - avdelningar, industriella relationer.

Typer av dokument: charter, kontrakt, order, order, uttalanden, specifikationer, fullmakter, kvitton, etc .; muntliga blanketter - rapport, tal, kontorstelefonsamtal, muntlig ordning.

Diplomatisk understil

Den diplomatiska substilen tjänar området för internationella relationer.

Användningsomfånget är rätt och i större utsträckning än i andra understilar. - politik, eftersom det är förknippat med genomförandet av statens internationella politik.

Typer av dokument:internationella fördrag, överenskommelser, konventioner, memorandum, anteckningar, kommunikéer etc.; (muntliga former används praktiskt taget inte).

Språkdrag hos den diplomatiska substilen

Diplomatis språk kännetecknas av användningen av internationell diplomatisk terminologi och internationell rättsterminologi, främst av latinskt och franskt ursprung, till exempel: konsul, konvent; attaché, demarche, kommuniké(eftersom diplomatins språk under medeltiden var latin, och senare franska).

Ibland i diplomatiska texter används latinska termer och uttryck i den latinska stavningen: persona pop grata, status quo, höger veto etc.

Diplomatiska texter kännetecknas av närvaron av ord och kombinationer av det allmänna litterära språket, som i vissa betydelser används som termer: protokoll(en uppsättning allmänt erkända regler för internationell kommunikation), sida(en viss stat och dess regering deltar i förhandlingarna) osv.

I diplomatiska dokument används ofta ord som har stilistisk kullbok, hög som ger diplomatiska dokument ett högtidligt ljud.

Till exempel: Ärade gäst, artighetsbesök, medföljande personer etc.

Det så kallade etikettordförrådet används, vilket ofta inkluderar historicismer: Hans Majestät, Hans Höghet, fru, herre etc., såväl som kompletterande ordförråd nära etikett (protokollets officiella formler för diplomatisk artighet): vittna om respekt, acceptera en försäkran om respekt(med djup respekt) osv.

Många av dessa protokoll, officiella formler är internationella till sin natur.

Diplomatins språk kännetecknas av en känslomässigt uttrycksfull färgning. Detta för den diplomatiska substilen närmare journalistiken.

Till exempel: Vi är med Stort intresseöverväga alla problem som identifierades i 2011 års protokoll.

Syntaxen för diplomatiska dokument kännetecknas av användningen av villkorligt eftergivna meningar, flexibla formuleringar, som uppfyller kraven på diplomatisk etikett och diplomatisk takt. Den imperativa stämningen och följaktligen imperativa meningar (ordning, kommando) används i den diplomatiska substilen i undantagsfall - i protestanteckningar, i ultimatum.

Sammanfattningsvis noterar vi att den diplomatiska understilen är den mest " öppen"Av alla understilar av affärstal är det närmare politik och journalistik än andra varianter av officiell affärsstil, och detta avgör dess språkliga och stilistiska originalitet.

Ordets makt i diplomatin är stor, i dess makt över internationella evenemang (hur stor är ordets roll i den officiella affärsstilen i allmänhet).

Den berömda antika grekiske talaren Demosthenes sa: " Ambassadörer har inga fartyg, inget tungt artilleri, inga fästningar. Deras vapen är ord och möjligheter".

En av de mest relevanta genrerna av skriftligt affärstal för närvarande har blivit ett kontrakt.

Avtal

Avtal- Detta är ett dokument som säkerställer rättsförhållandet mellan juridiska personer (motparter) eller en individ med en juridisk person. Transaktionens art, villkor, villkor, rättigheter och skyldigheter för parterna återspeglas säkert i de relevanta klausulerna i avtalet och utgör en uppsättning information som ger dokumentet rättslig kraft.

Ur textmässig organisations synvinkel är dessa objekt moduler - textfragment med typiska rubriker, representerade av en uppsättning standardfraser.

Det bör finnas minst sju sådana modeller:

1. Representation av parterna.
2. Kontraktets föremål.
3. Parternas skyldigheter.
4. Villkor och förfarande för avveckling.
5. Parternas ansvar.
6. Kontraktets varaktighet.
7. Parternas juridiska adresser och betalningsuppgifter.

Utöver de listade införs vid behov följande punkter i avtalstexten:
8. Kontroversiella frågor.
9. Kostnaden för kontraktet.
10 Ytterligare villkor (särskilda villkor).
11. Parternas ansvar (sanktioner).
12. Beräkningsförfarande (betalningar och avräkningar).
13. Omständigheter av force majeure (force majeure).
14. Garantier för fullgörande av skyldigheter (varornas kvalitet).
15. Ordern för leverans och accept av arbeten.
16. Förfarande för att lösa tvister (skiljeförfarande) m.m.

Det bör noteras att titeln på dokumentet innehåller nyckelordet "kontrakt":

Leveransavtal.
Kontrakt överenskommelse.
Hyreskontrakt.
Serviceavtal.
Elleveransavtal.

Rubriken är därför en fras med ett substantiv i prepositionsfallet med prepositionen "o" ("om") eller substantivet "kontrakt" med genitivfallet för det beroende ordet:

Hyreskontrakt för lokaler.
Köpeavtal.

Det är felaktigt att använda något annat ärendeformulär, till exempel:
- Elleveransavtal eller
- Försäljningskontrakt.

Exempel på kontrakt:

AVTAL nr 7

Limited Liability Partnership - produktionsföretaget "Master-93", nedan kallat "EXECUTOR", representerad av direktören Mikhail Vasilyevich Ganyushev, som agerar på grundval av stadgan, å ena sidan, och BLOK LLP, nedan kallad som "KUNDEN", ​​i regissören Gerasimov Oleg Alekseevichs person, som agerar på grundval av stadgan, ingick å andra sidan detta avtal om följande:

I. AVTALET OCH ANDRA ALLMÄNNA VILLKOR.
1.1. Beställaren instruerar, och Entreprenören övertar skyldigheten för tillverkning och installation av en mobil bokfotoutställning i enlighet med kravet i register nr 68, art. 3-12 inom 25 arbetsdagar från dagen för mottagandet av betalning på uppdragstagarens räkning.

II. PARTERNAS SKYLDIGHETER
2.1. Kunden åtar sig:
betala för uppdragstagarens tjänster i enlighet med punkt 3.1 i detta avtal;
att bistå Uppdragstagaren att fullgöra sina skyldigheter.

III. AVTALSBELOPP OCH BETALNINGSFÖRFARANDE
3.1. Det totala beloppet enligt detta avtal är 34 000 (trettiofyra tusen) rubel.
3.2. Betalning sker i förskott eller 100 % inom 5 dagar från datumet för undertecknandet av kontraktet.

IV. PARTERNAS ANSVAR
4.1. Vid försenad betalning för Entreprenörens tjänster (inklusive förskottsbetalning) ska Kunden betala Entreprenören ett vite om 0,2 % av kontraktsbeloppet för varje förseningsdag.
4.2. Om Leverantören inte fullgör sina åtaganden i tid, betalar han en vite till Kunden om 0,2 % av kontraktsbeloppet för varje förseningsdag.

V. KONTRAKTETS VARAKTIGHET
Detta avtal träder i kraft från och med undertecknandet av parterna och är giltigt tills parterna fullgör sina skyldigheter.

Vi. YTTERLIGARE VILLKOR OCH SLUTBESTÄMMELSER
Alla andra villkor som inte anges i avtalet regleras av tillämplig lag.
1. Avtalet upprättas i två exemplar, varav det ena hos Entreprenören, det andra hos Beställaren.
2. Parternas juridiska adresser och betalningsuppgifter:

Affärsbrev

Officiell korrespondens olika typer som riktas på uppdrag av en organisation, institution i en annan organisation, institution, även om den kan vara adresserad till en tjänsteman och undertecknad av en tjänsteman, är affärskorrespondens.

Affärsbrevär en speciell typ av handling, mindre strikt reglerad än ett avtal eller dekret, men med juridisk betydelse. Affärskorrespondens registreras och lagras i båda organisationerna som utgående och inkommande dokumentation. Affärsbrev klassificeras enligt olika kriterier.

1. På funktionell basis delas affärsbrev upp på:

Kräver ett obligatoriskt brevsvar,
och inte kräver det.

2. Efter typ kan affärsbrev byggas hur:

Självmotiverade kommersiella brev (förfrågningsbrev, erbjudandebrev, klagomålsbrev),
begärandebrev,
inbjudningsbrev,
bekräftelsebrev,
underrättelsebrev,
påminnelsebrev,
varningsbrev,
deklarationsbrev (ansökan),
orderbrev,
avslagsbrev,
Överföringsbrev,
garantibrev,
informationspost.

3. Utifrån adressaten delas affärsbrev upp på:

Vanliga, det vill säga brev som skickas till en adress;
cirkulär - brev som skickas från en källa till flera adresser, som regel underordnade instanser (organisationer).

4. När det gäller försändelseformen, tillsammans med det traditionella portot, är det möjligt att särskilja:

E-post,
faxkommunikation,
teletyp- och telegrafkommunikation.
Samtidigt används elektronisk kommunikation och faxkommunikation för att lösa driftsproblem.

5. Genom strukturella särdrag delas affärsbrev in i reglerade och oreglerade.

Reglerade bokstäverär sammanställda enligt ett visst mönster (detta gäller inte bara standardaspekter av innehållet, utan även pappersformatet, sammansättningen av rekvisiten etc.).

Reglerat brev löser typiska frågor om vanliga ekonomiska och juridiska situationer och implementeras i form av standardtexter eller texter sammansatta av standardsyntaktiska strukturer.

Dessa standarddesigner inkluderar språk som indikerar:
anledningen till begäran:

- På grund av utebliven faktura ...
- På grund av förseningen i att ta emot varorna ...
till länkar:
- Med hänvisning till din förfrågan från...
- Enligt protokollet om ömsesidiga leveranser ...
på mål:
- För att lösa problemet så snart som möjligt ...
- Som svar på din begäran...

Reglerade brev har en tydlig struktur, som regel, bestående av två delar: i den första, inledande delen anges skälen, avsändarens mål anges och länkarna tillhandahålls utifrån vilka uttalanden görs, talhandlingar är genomfördes, som representerar den andra huvuddelen av brevet:

Vänligen skicka varuprover och en prislista ...
Vänligen överväg vårt erbjudande...

Oreglerade brev representera författarens text, realiserad i form av en formell logisk eller etiketttext. Det innehåller som regel delar av en berättelse (frågans historia), en etikettram och en obligatorisk del av ett affärsbrev - talhandling:

- Etikettritualer: tack, uttryck hopp, önskar dig framgång, be om ursäkt etc.;
- meddelanden: vi informerar dig, vi informerar dig, vi informerar dig, vi meddelar dig etc.;
- bekräftelser: bekräfta;
- uttalanden: deklarera, deklarera;
- krav, önskemål: Jag beställer, jag bestämmer, vi insisterar, jag frågar, vi vänder oss till dig med en förfrågan;
- löften: vi garanterar, vi försäkrar, vi åtar oss;
- påminnelser: påminna;
- förslag: erbjudande.

Till skillnad från reglerade affärsbrev har ad hoc affärsbrev inte en stel textstruktur, de använder standardfraser mer sällan.

Servicetelegram

Som du vet används ett servicetelegram som ett officiellt dokument för överföring av nödinformation. Ett telegram har ofta status som ett dokument: ett telegram med bestyrkta fakta, ett telegram med bestyrkt signatur, ett fototelegram, ett fullmaktstelegram, ett telegram på särskild blankett (klyschatext). I en rad andra sms utmärker sig telegrammet för sitt säregna språk och komposition, som kallas "telegraph style". Denna stil har utvecklats under inverkan av två faktorer.

Första faktorn - de höga kostnaderna för telegrafkommunikation, vilket gör texten extremt lakonisk: telegrafen använder konceptet " tarifford", som inte nödvändigtvis matchar det grammatiska ordet.

Till exempel prepositionen " med hänsyn till"definieras av lingvister som ett ord, och telegrafen värderar i detta fall tre ordenheter.

Att sträva efter lakonism leder till att alla element utesluts från texten, utan vilka det är möjligt att förstå informationen.

Unioner, prepositioner, pronomen utelämnas, adjektiv och adverb används sällan.

Verbformer förkortas när det är möjligt. Information om kvantitet och datum tas emot på telegrafen digitalt, inte i bokstavliga termer.

Endast ettordsnummer sänds med bokstäver.

I syntaxen för telegramspråket finns det inga komplexa meningar, deltagande, adverbial och andra separata fraser, inledande strukturer.

Information förmedlas i enkla meningar, som ofta är ofullständiga eller trunkerade påståenden.

Allt detta kräver speciell skicklighet i sammanställning och bearbetning av telegrafiska texter, eftersom de ofta ger intrycket av ett osammanhängande uttalande för en oförberedd läsare, till exempel:

För att skicka likvidationen av konsekvenserna av jordbävningen senast den 10 juni Dlsambul-regionen 22 MMZ-555-fordon till den kazakiska jordbruksfonden andra kvartalet sex stycken tredje kvartalet sexton

Andra faktorn - bildad telegrafisk stil - bör innehålla tillgänglig, begriplig information för adressaten.

Det är uppenbart att båda dessa faktorer är dåligt kombinerade, vilket kräver flexibilitet och en känsla för proportioner från kompilatorn av texten i telegrammet för att reducera den vanliga texten.

I det här fallet måste du överväga:

1) graden av medvetenhet hos adressaten om det rapporterade;

2) vissa transformationsregler: användningen av nominativa kasus istället för indirekta för att ange plats och tid (Dzhambul-regionen, andra kvartalet), ersättning av verb med verbala substantiv (utförande, likvidation, acceptans, leverans, etc.), till exempel:

Korrespondens på e-post

E-postkorrespondens är en relativt ny typ av affärskommunikation, som har sina egna egenskaper som skiljer den från den traditionella "pappers" kommunikationen. Det är bättre att skriva officiella brev och affärsbrev på företagets brevpapper, som ska finnas på din dator i elektronisk form. På ett sådant formulär måste du placera organisationens logotyp, adress och telefonnummer. I det här fallet bör strukturen och skrivstilen tillämpas, som i pappersversionen.

Officiella e-postmeddelanden är inte tillåtna att använda olika typsnitt, grafiska nöjen, uttryckssymboler, samt att blanda kyrilliska och latinska skript.

Du kan inte skicka filer i programmet, samtidigt som fältet för själva bokstaven lämnas tomt.

Det är absolut nödvändigt att skriva ett kort meddelande i brevfältet om vad som finns i de bifogade filerna. Annars kommer ett brev utan meddelande, men med filer, att uppfattas som reklamspam eller en virusattack.

Därför måste viktig information nödvändigtvis finnas i själva brevets brödtext och dess adekvata beteckning - i ämnesrubriken.

Det anses vara dålig form att skicka e-postmeddelanden utan ett ämne i ämnesraden. Tyvärr skickar många kampanjer företagsmeddelanden som bilagor utan att skriva något i e-postmeddelandet. Sådana brev orsakar irritation över deras avsändares ohövlighet. Varför i hela friden ska mottagaren slösa tid på att öppna någon fil som kom med posten? Dessutom är det farligt ur virusinfektionssynpunkt. I många företag tas därför brev med filer, men utan meddelanden, automatiskt bort.

Om du har fått ett affärsbrev, rekommenderas det att du omedelbart skickar ett kort meddelande om mottagande av brevet som svar så att avsändaren inte tar illa upp: inte nådde, läste - inte läst... Ett mer utförligt svar kan skickas senare vid behov.

Affärstidningar omfattar även genrer som t.ex fullmakt, uttalande, egenskap, självbiografi, CV Övrig.

Den officiella affärsstilen i dessa affärstidningar kräver också entydighet och noggrannhet i formuleringar, tillförlitlighet, standardisering och enhetlighet av text och språkliga medel. Sådana krav läggs fram av själva omfattningen av denna stil.

Stilfel i överensstämmelse med den officiella miljön leder ofta till incidenter och motgångar. Till exempel den ironiska " fullmakt", komponerad av K.I. Chukovsky:

Naturligtvis skämtade skribenten, men om redovisningsavdelningen fick ett sådant dokument, skulle det knappast ha accepterat det för utförande, eftersom den första behandlingen av detta dokument visar att det inte uppfyller den formella standarden för ett sådant dokument.
Därför uppmärksammar vi de sammansättningsmässiga egenskaperna i dessa dokument.

Fullmakt

Fullmaktssammansättning:

Författarens fullständiga namn, passdata;
- uppgift om den behöriga personen, passdata;
- egenskaper hos vad man litar på;
- Fullmaktens giltighetstid (inte alltid);
- datum signatur;
- Bestyrkande av underskriften (oftast notarie).

Exempel på fullmakt:

Påstående

Sammansättningen av uttalandet:

I det övre högra hörnet, organisationens namn (chef), namnet på den sökande (i genitivfallet, inget punkt), adress (om så krävs);
- dokumentets namn (skrivet i mitten med en liten bokstav, efter dokumentets namn sätts en punkt);
- en specifik redogörelse för begäran etc.;
- förteckning över dokument som bifogas texten till ansökan (om så krävs);
- siffra;
- signatur.

Exempel på ett uttalande:

Kom ihåg de allmänna kraven för ett affärsbrev: noggrannhet, korthet, tydlighet i det angivna innehållet, juridisk giltighet, enhetlig extern form, allmänt accepterad, standardarrangemang av delar av texten eller detaljerna.

Krav är obligatoriska delar av ett affärsbrev eller dokument.

När man skriver ett uttalande uppstår ofta tvister: hur man skriver: ett uttalande av A.I. Ivanova eller från A.I. Ivanova.

Vanligtvis föredras den första, mer traditionella formen, utan förevändning. Men det andra är också tillåtet - med en preposition. Detta kan förklaras med ett grammatiskt samband: ett uttalande från vem?, Samt till exempel ett brev till vem från vem?

Ibland orsakar användningen av en form utan preposition en viss olägenhet om till exempel två efternamn i genitivfallet står bredvid varandra:

Direktör för skolan Ivanova A.I.
Petrova I.P.

Ur synvinkeln av kraven för utarbetande av affärspapper och grammatik är båda absolut sanna.

Orsaken till tvisten är ibland den gemena bokstaven i ordet uttalande.

Baserat på grammatiska normer, ordet " påstående»Måste skrivas med liten bokstav, eftersom den första delen av dokumentet är en mening:

Direktör
skola nummer 15
Ivanov A.I.
Petrova P.P.

påstående

Så, de ingående delarna av dokumentet (utlåtanden, ansökningar, fullmakter, etc.):

1) till vem (institutionens eller tjänstemannens namn med uppgift om efternamn, namn, patronym);

2) från vem (efternamn, namn, patronym - i släktet, såväl som positionen);

3) titel (utlåtande, fullmakt, ansökan, förklarande anteckning, PM (tjänste) anteckning, etc.);

4) texten i dokumentet (begäran, förklaring, meddelande);

5) datum (vänster) och signatur (höger);

6) adress (anges antingen ovan efter efternamnet före rubriken eller efter att ha angett numret nedan).

Ibland beskriver dokumentet begäran, dess orsak och listan över bifogade dokument (deras namn, när och varför de utfärdades).

Intyg, ett dokument om utbildning, en självbiografi etc. kan bifogas.

Inom det industriella, vetenskapliga området används ofta ett sådant dokument som karakteristisk utbildnings- eller yrkesverksamhet.

Vi erbjuder grov plan, som kan användas för att komponera specifikationer.

1. Allmänna uppgifter (efternamn, namn, patronym, år och födelseort).

2. Information om studier (välmotiverad).

3. Intressen, hobbyer, förmågor.

4. Relationer i laget, med kamrater.

5. Slutsats, önskemål.

6. En uppgift om syftet med att utarbeta egenskaperna.

Karakteristisk alltid undertecknad av chefen för organisationen (företaget), stämplad och daterad.

När du skriver detta affärsdokument, försök att använda vokabulären för den formella affärsstilen.

I vardagen måste man ofta skriva ansökningar, en självbiografi (vid antagning till en läroanstalt, till ett jobb). Därför krävs färdigheter och förmågor för att förbereda dessa papper.

Efter rubriken Självbiografi följande data skrivs i form av sammanhängande text:

Efternamn, namn, patronym (I, Ivanov Ivan Ivanovich);

Datum och födelseort;

Föräldrar (deras fullständiga namn och patronym, vad de gör); utbildning;

Början av arbetsaktivitet (arbetsplats, position, efterföljande rörelser);

Ange (om några) incitament, utmärkelser;

Datum (vänster) och signatur (höger).

Sammanfattning

Sammanfattning- en uppsättning information om en arbetssökande sammanställd enligt vissa regler. För närvarande skickar en person som söker jobb sitt CV till en arbetsgivare eller rekryteringsföretag som svar på lediga tjänster, det vill säga en ledig tjänst.

Sammanfattning gör det möjligt för arbetsgivaren att i frånvaro bekanta sig med de affärsmässiga och personliga egenskaperna hos kandidater för ett ledigt jobb, göra ett första urval av de mest värdiga och ge en första bedömning av deras överensstämmelse med den befintliga lediga tjänsten. Det finns ingen enskild standard och stela former av CV-skrivande. Ordet "CV" används vanligtvis inte. Istället är efternamnet vanligtvis maskinskrivet eller handskrivet med versaler.

Sammanfattning bör utformas för att ge personen bästa möjliga chans att få en intervju.

Det finns inga hårda och snabba regler för hur man skriver ett CV. Men arbetsgivare måste se dina styrkor och mångfalden av dina talanger.

№	CV:t måste uppfylla följande krav
1.	Korthet	Volymen på texten är 1 sida
2.	Relevans	Skriv bara om det som är relevant för detta arbete, undvik onödiga detaljer och detaljer !!! Om du i armén var ansvarig för övningsutbildningen betyder det inte att du kommer att kunna arbeta som lärare. dagis…
3.	Sanning	Skicka endast information som du kan bekräfta till fullo. Informationen i CV:t kan verifieras i efterhand
4.	Unikhet	Skriv om vad som kännetecknar dig, vad som skiljer dig från de flesta andra kandidater
5.	Bra skrivstil	Använd exakta formuleringar, undvik obskyra akronymer och jargong
6.	Läskunnighet	Grammatikfel är inte tillåtna
7.	Fin design	Använd endast vitt papper bra kvalitet A4-format, tydligt teckensnitt, skriv ut text på en högkvalitativ skrivare.

Sammanfattningen innehåller flera avsnitt.

Återuppta struktur:

PERSONLIG INFORMATION

Fullständiga namn
Födelsedatum
Medborgarskap
Hemadress: postnummer, stad, gata, hus, lägenhet
Telefon

Vilken tjänst och varför söker du

UTBILDNING (i omvänd kronologisk ordning)

År för examen från den sista läroanstalten, dess namn, specialitet, kvalifikationer.
År för examen från den näst sista läroanstalten, dess namn, specialitet, kvalifikationer etc.

ARBETSERFARENHET (i omvänd kronologisk ordning)

Årsarbete i senaste anställning, befattning och en kort beskrivning av verkets innehåll.
Arbetsår på näst sista arbetsplatsen, befattning och kortfattad beskrivning av arbetets innehåll m.m.

Utöver dessa huvudsektioner kan du ange en rad intressen, diplom och certifikat.

YTTERLIGARE INFORMATION

Kunskaper i främmande språk (flytande, perfekt, läs och översätt, läs och översätt med en ordbok);
- besittning av datorkunskaper;
- körkort och körerfarenhet;
- medlemskap i fackliga föreningar;
- deltagande i konferenser;
- information om sociala aktiviteter;
- information om militärtjänst;
- en hobby (det är bättre om det på något sätt är kopplat till arbete);
- vilja att arbeta övertid, resa i affärer, etc.;
- rekommendationer.
- karaktärsdrag (exakt, hårt arbetande, ärlig, energisk, målmedveten, ledaregenskaper).

Behåll det förberedda CV:t i elektronisk form som ett av de viktiga dokumenten. När vissa händelser inträffar i ditt liv som bör återspeglas i CV:t, skriv in information om dem i det lagrade dokumentet och spara det igen.

Telefonsamtal för företag

Sammansättning av ett företagstelefonsamtal:

Författarens inlaga (befattning, institution);
- Frågan om adressatens avsikter.
- svaret om företagets föreslagna tjänster, om möjliga alternativ för samarbete;
- en överenskommelse om ett möte eller en kallelse, försäkran om ytterligare samarbete;
- farväl (den som startade samtalet slutar först).

Till exempel:
- God dag! Är det förberedande kurser?
- God dag! Ja, det här är kurser.
– Jag vill gärna få information om kurserna.
– Du kan få full information om du kommer till oss. Vi ger dig en utskrift och svarar på dina frågor så fullständigt som möjligt.
- När kan jag köra upp?
– Vi jobbar måndagar, onsdagar och fredagar klockan 15.00-19.00.
- Tack. Adjö.
- Med vänliga hälsningar!

Typiskt för juridiska, administrativa och sociala aktiviteter. För ett sådant fenomen som talkulturen är den officiella affärsstilen mycket viktig, för med dess hjälp upprättas dokument och affärspapper som rör statliga uppgifter, rättsfall och diplomatisk kommunikation. Det kännetecknas av isolering, stabilitet i många talvarv, specifikt ordförråd och speciella syntaktiska fraser. Dokument skrivna på ett formellt affärssätt är kompakta och fyllda med klichéer och språkklyschor. Dessa är internationella fördrag, statliga dekret och lagar, juridiska lagar och domstolsbeslut, olika författningar och officiell korrespondens, samt andra typer av affärsdokument som skiljer sig i sin noggrannhet och språkstandard.

Detta är en speciell talkultur. Den officiella affärsstilen inkluderar, förutom klichéer och språkliga klyschor, i överflöd professionell terminologi och arkaismer. När man använder denna stil används inte polysemiska ord alls. Dokument undviker synonymer, och om de används följs också deras stil strikt och vokabulären är så att säga begränsad till ramar, bortom vilka det är förbjudet att gå längre än.

Men den officiella affärsstilen använder substantiv i överflöd, namnger människor efter aktivitet, positioner kallas alltid i det maskulina könet. Ofta används inte ord med en partikel som antonymer för samma ord när de används utan en negativ partikel. Populär i affärsdokument och komplexa och infinitiv i beteckningen av utförda eller utförda handlingar. En ganska stor plats i denna talstil ges till komplexa ord.

Den formella affärsstilen gynnar homogena medlemmar. Passiva konstruktioner används också ofta, det vill säga opersonliga meningar utan att ange den som utför handlingen. Substantivens genitiva kasus bildar en kedja av syntaktiska konstruktioner, meningar är ofta mycket vanliga och belastade med en villkorlig klausul.

Den officiella affärsstilen har två varianter: formell dokumentär och vardagliga affärer. Den första gruppen är språket i sådana lagstiftningsakter som konstitutionen. Ryska Federationen och dess ämnen, stadgar och partiprogram, samt diplomatiska dokument av internationell betydelse, såsom kommuniké, memorandum, konvention, etc. Den andra gruppen inkluderar språket som används i processen att genomföra officiell korrespondens och utarbeta privata affärsdokument. Dessa inkluderar en mängd olika intyg, affärsbrev, fullmakter, tillkännagivanden, uttalanden, kvitton, självbiografi, etc. Det är känt i vilken utsträckning de listade dokumenten är standardiserade, vilket i hög grad underlättar deras utformning. Informationen de innehåller är kortfattad och används till ett minimum.

Det är känt att det engelska språket är ett medel för internationell kommunikation. Därför används den formella affärsstilen för det engelska språket i den diplomatiska understilen när affärstidningar är föremål för översättning. Variationer av affärstal i detta fall bestäms av användningsområdet. Handelsavtal och kontrakt hanteras i stil med kommersiell korrespondens. Inom det juridiska området används språket för koder, lagar, statliga och riksdagsbeslut. Språket i paramilitära affärstidningar sticker ut separat.

Således är den officiella affärsstilen för det engelska språket avsedd att spela rollen som ett verktyg med vilket parterna förstår sakens kärna, vilket leder till undertecknandet av olika avtal.

Introduktion

För närvarande används termen "retorik" i en snäv och vid mening. Retorik (i snäv mening) är en beteckning på en filologisk disciplin som studerar teorin om vältalighet, metoder för att konstruera uttrycksfullt tal inom alla områden av talverksamheten (främst i olika muntliga och skriftliga genrer). Retorik (i vid bemärkelse) kallas neoretorik eller allmän retorik. Dess snabba och produktiva utveckling orsakas av uppkomsten av nya språkvetenskaper - textlingvistik, semiotik, hermeneutik, teorin om talaktivitet, psykolingvistik. Neorhetoric letar efter sätt att tillämpa dessa discipliner i praktiken; den utvecklas i skärningspunkten mellan lingvistik, litteraturteori, logik, filosofi, etik, estetik och psykologi.

Syftet med arbetet är att bemästra kulturen för affärstal och kommunikation, utveckla sin egen stil av servicerelationer och bilda sig en bild.

För en managementspecialist, en handlare, innebär att uppnå detta mål att förvärva den viktigaste komponenten i yrkesverksamheten.

Således är tal, förmågan att kommunicera, etikett de viktigaste "verktygen" för att skapa bilden av en affärsperson, det vill säga självpresentation, konstruera sin bild för andra. En ädel image garanterar en ledare, en entreprenör hälften av framgången och konstant arbetstillfredsställelse. Vi får inte glömma att harmonisk kommunikation alltid bygger på medvetenheten om vikten för att vara och iakttagandet av etiska normer, såsom takt, känslighet, respekt för individens heder och värdighet, rättvisa. Intelligens som en egenskap hos intern kultur - en tolerant attityd mot världen och mot människor - återspeglas alltid i yttre beteende, manifesterat i charm.

Funktioner i den formella affärsstilen

Den moderna officiella affärsstilen är en funktionell variation av det ryska litterära språket som används inom PR-området. Affärstal fungerar som ett kommunikationsmedel mellan stater, staten med en individ och samhället som helhet; kommunikationsmedel mellan företag, institutioner, organisationer; ett medel för officiell kommunikation mellan människor i produktionen och inom tjänstesektorn.

Den formella affärsstilen hänvisar till det litterära språkets bokskrivande stilar. Det implementeras i texterna till lagar, order, dekret, order, kontrakt, handlingar, certifikat, certifikat, fullmakter, i affärskorrespondens från institutioner. Den muntliga formen av ett officiellt affärstal presenteras genom ett tal och rapport vid möten och konferenser, ett domstolstal, ett officiellt telefonsamtal, en muntlig order.

De allmänna extralingvistiska och språkliga dragen i denna stil inkluderar följande:

1) noggrannhet, detalj i presentationen;

2) standardiserad presentation;

3) presentationens obligatoriska-preskriptiva karaktär.

Faktum är att lagspråket kräver först och främst noggrannhet, som inte tillåter någon diskrepans; hastigheten på förståelsen är inte viktig, eftersom en intresserad person, om nödvändigt, kommer att läsa artikeln i lagen två eller tre gånger och sträva efter fullständig förståelse. Den standardiserade presentationen manifesteras i det faktum att heterogena livsfenomen i en affärsstil passar in i ett begränsat antal standardformer.

Affärstal är opersonligt, stereotypt och saknar ett känslomässigt element.

En specifik egenskap hos affärstal är uttrycket av vilja. Frivillighet i texter uttrycks semantiskt (genom att välja ord) och grammatiskt. Så i ledningsdokumentation möter vi ständigt förstapersonsformerna av verbet (jag frågar, jag föreslår, jag beställer, jag gratulerar), med de modala formerna, skyldigheten (det bör, det är nödvändigt, det följer, det föreslås).

Beroende på tillämpningsområdet för affärstal och den stilistiska originaliteten hos motsvarande texter, särskiljs vanligtvis tre understilar inom OD:

1) diplomatisk (typ av dokument: internationella fördrag, överenskommelser, konventioner, memoranda, anteckningar, kommunikéer etc .; muntliga former används praktiskt taget inte);

2) lagstiftande (typer av dokument som lagar, dekret, civilrättsliga, brottsliga och andra handlingar av statlig betydelse; den huvudsakliga muntliga formen är rättsliga tal);

3) administrativa (typer av dokument: stadgar, kontrakt, order, order, uttalanden, egenskaper, fullmakter, kvitton, etc .; muntliga formulär - rapport, tal, kontorstelefonsamtal, muntlig order).

Diplomatisk understil. Denna typ av OA-stil tjänar området för internationella relationer. Omfattningen av att dokumentera den diplomatiska understilen är juridik och i större utsträckning än i andra understilar. - politik, eftersom det är förknippat med genomförandet av statens internationella politik.

Lagstiftande substil. Juridiska dokument är stilistiskt och språkligt mer konsekventa än dokument i andra understilar. I dessa texter kan man notera den omfattande användningen av juridisk terminologi.

I den lagstiftande understilen används abstrakt ordförråd och det finns praktiskt taget inga uttrycksmässiga-emotionella språkliga medel, utvärderande ordförråd. Evaluerande ord av detta slag, som parasit, brottsling, får terminologisk betydelse i lagtexter. Det finns många antonymer här, eftersom det lagstiftande talet speglar motsatta intressen, kontrasterar och jämför begreppen: rättigheter och skyldigheter, arbete och vila, personligt och offentligt, målsägande och svarande, brott och straff, registrering av äktenskap och upplösning av äktenskap, adoption av en barn och berövande av föräldrars rättigheter, frivilligt och tvångsmässigt, undanhålla och tillfalla.

Lagspråket hade ett stort inflytande på bildandet av hela den officiella affärsstilen, det var ursprungligen grunden för affärstal. Naturligtvis bör lagspråket vara en modell för språket i ledningsdokumentationen. Men den administrativa understilen, liksom den diplomatiska, har sina egna normer och språklig mångfald, på grund av dokumentens innehåll och sammansättning.

Ledningsunderstil. Omfattningen av den ledande substilen är en mängd olika administrativa - avdelningar, industriella relationer. Typerna av dokument i den administrativa understilen skiljer sig i störst utsträckning i kompositionsmässiga, stilistiska och språkliga termer.

I texterna i ledningsunderstilen används, tillsammans med neutralt och bokaktigt ordförråd, ord och stabila fraser med färgning av den officiella affärsstilen (undertecknad, korrekt, följande, bostadsskatt, klumpsumma, anmäla).

Ledarunderstilen har sin egen administrativa och ledande terminologi, till exempel: namn på institutioner, befattningar, typer av officiella dokument. På grund av det faktum att denna understil tjänar olika områden av social och industriell verksamhet, används en mängd olika terminologi i understilens texter. Det rekommenderas inte att använda synonymer i tjänstetexter och ersätta dem med direkta namn på objekt och åtgärder. Till skillnad från den lagstiftande understilen finns det få antonymer här. I den administrativa understilens texter används ofta förkortningar, sammansatta förkortningar och olika kodifieringsmedel.

Endast i texterna i ledarstilen används verbets former i 1:a person, ibland personliga pronomen. Detta beror på konkretisering, med en exakt angivelse av textens författare. I ledarunderstilen används inte verb i imperativstämning och relativt sällan konstruktioner med orden måste, måste. Innebörden av skyldighet mjukas upp i texterna genom att använda sådana fraser som innebär en skyldighet, att tvinga, att införa en skyldighet.