أنواع الخدمات. تقديم الخدمات. التنظيم القانوني لأنشطة تقديم الخدمات، وأداء أنشطة العمل لتقديم الخدمات

480 فرك. | 150 غريفنا | $7.5 "، MOUSEOFF، FGCOLOR، "#FFFFCC"،BGCOLOR، "#393939")؛" onMouseOut = "return nd ()؛"> الأطروحة - 480 RUR، التسليم 10 دقائقعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأيام العطل

240 فرك. | 75 غريفنا | $3.75 "، MOUSEOFF، FGCOLOR، "#FFFFCC"،BGCOLOR، "#393939");" onMouseOut="return nd();"> الملخص - 240 روبل، التسليم 1-3 ساعات، من 10-19 (بتوقيت موسكو)، ما عدا الأحد

شتشوكوفسكايا أولغا ميخائيلوفنا. التنظيم القانوني للأنشطة في مجال تقديم الخدمات القانونية: ديس. ...كاند. قانوني العلوم: 03.00.12: سانت بطرسبرغ، 2001، 213 ص. RSL التطوير التنظيمي، 61:01-12/748-0

مقدمة

الفصل الأول. مفهوم الخدمة والالتزام بتقديم الخدمات 11-55

1.1. الخدمة كفئة اقتصادية وقانونية 11-29

1.2. الالتزامات بتقديم الخدمات (التمييز عن التزامات أداء العمل، الخدمات القانونية والفعلية، مكان الالتزامات بتقديم الخدمات في نظام الالتزامات المدنية) 29-55

الباب الثاني. التشريعات المنظمة لتقديم الخدمات القانونية 56

2.1. التشريعات المتعلقة بالأشخاص العاملين في تقديم الخدمات القانونية 57-81

2.2. التشريع المتعلق بالمستشارين القانونيين 81-90

الفصل الثالث. الأشكال القانونية للنشاط لتقديم الخدمات القانونية 91-161

3.1. الأنشطة التنظيمية والقانونية وغيرها من أشكال النشاط لتقديم الخدمات القانونية 91

3.2. الأشكال التعاقدية للأنشطة لتقديم الخدمات القانونية وتصنيفها 114

3.3. ملامح عقود تقديم الخدمات القانونية 124-161

الفصل الرابع. مسؤولية وحماية الأطراف في التزامات تقديم الخدمات القانونية 162

4.1 ملامح مسؤولية مقدم خدمة المحامي 162-175

4.2 الأساليب القانونية المادية والإجرائية لحماية حقوق ومصالح متلقي خدمة العملاء 175-188

الخلاصة 189-190

مقدمة للعمل

أهمية موضوع البحث. بالمعنى الواسع، يعد نشاط تقديم الخدمات القانونية مجالًا معينًا من النشاط الاقتصادي والاجتماعي للمواضيع، وهو نشاط ذو طبيعة قانونية يعمل على حماية حقوق وحماية مصالح المواطنين والمنظمات، ويتم تنفيذه من خلال العلاقات القانونية المختلفة - المدنية والعمالية والإدارية. من الأمور ذات الأهمية العلمية، في هذه الحالة، مشاكل التنظيم القانوني للأنشطة في تقديم الخدمات القانونية من وجهة نظر توضيح محتواها، وتبسيط إجراءات تنفيذها وتحسين العلاقات التعاقدية الناشئة في هذا الصدد.

عند تقييم الوضع الحالي للتشريعات والتطورات المفاهيمية في هذا المجال، من الضروري الاعتراف أولاً وقبل كل شيء بقيمة الأفكار العلمية حول طبيعة الخدمات وملامح العلاقات القانونية الإلزامية التي يكون موضوعها تقديم الخدمات والتي تم تطويرها وانعكاسها في القانون المدني للاتحاد الروسي. في الوقت نفسه، فإن عدم كفاية الأساس النظري والعملي في هذه المسألة يكشف عن نفسه: على الرغم من المتطلبات التنظيمية، لا تزال علاقات تقديم الخدمات مختلطة بشكل غير معقول مع الآخرين، ولا سيما التعاقدية؛ مكانة الالتزامات بتقديم الخدمات في نظام الالتزامات المدنية لا تزال محل نقاش؛ في التنظيم التعاقدي، لا يتم تقييم تفاصيل العلاقات التي تنشأ فيما يتعلق بتقديم الخدمات القانونية بشكل صحيح؛ وتبين أن نظام تقديم الخدمات القانونية كان خارج نطاق التنظيم التشريعي.

لا يتوافق هذا الوضع مع الدور الذي تهدف أنشطة الكيانات المشاركة في تقديم الخدمات القانونية للمشاركين في المعاملات المدنية إلى لعبه في المجتمع، وهو ما لا يساهم في الإعمال الكامل لحقوقهم الذاتية. لا توجد أعمال علمية مستقلة حول مجموعة القضايا المحددة، ولم تتم دراسة المشكلة من قبل على مستوى النظام. وفي الوقت نفسه، أهمية الموضوع واضحة.

أولاً، الخدمات القانونية، مثل القانون بشكل عام، قادرة على ممارسة تأثير مسيطر على حالة العلاقات الاجتماعية للأشخاص، والعلاقات التي تتطور فيما يتعلق بتقديم الخدمات القانونية تغطي المجالين القانونيين الخاص والعام. ثانيا، نشاط تقديم الخدمات القانونية غير متجانس من حيث محتوى العلاقات القانونية التي تتوسط فيه، ومن حيث وضع المشاركين المهنيين في هذه العلاقات. ثالثا، يؤدي تطوير هياكل الالتزامات القانونية إلى فهم غني لفئة الخدمة والعلاقات التعاقدية الناشئة فيما يتعلق بتقديم الخدمات القانونية. رابعا، يتطلب نشاط تقديم الخدمات القانونية تنظيما قانونيا يعتمد على استخدام الوسائل المعيارية وغير المعيارية لتنظيم العلاقات التي تنشأ في هذه الحالة.

موضوع وموضوع البحث. العوامل المذكورة أعلاه تضفي طابعًا فرديًا بالمعنى العلمي والعملي على نشاط تقديم الخدمات القانونية وتميزه عن غيرها من أهداف التنظيم القانوني. وهذا يعطي أسبابًا لاتخاذ نشاط تقديم الخدمات القانونية كموضوع، والتنظيم القانوني للعلاقات التي تتطور أثناء تنفيذ هذه الأنشطة كموضوع للبحث.

الغرض من هذا البحث هو تحديد مشاكل وخصائص التنظيم القانوني للأنشطة في تقديم الخدمات القانونية، فضلا عن تفاصيل أنشطة المستشارين القانونيين؛ في تقييم محتوى التشريعات الحالية للتأكد من مدى ملاءمتها للتأثير التنظيمي الفعال على هذه العلاقات، وفي تطوير طرق ووسائل تحسينها؛ في تحليل مقارن للتنظيم القانوني لأنشطة تقديم الخدمات القانونية في روسيا والولايات المتحدة الأمريكية بشأن قضايا إجراءات تنفيذ هذا النوع من النشاط، والأشكال القانونية لتنظيمها، والتنظيم التعاقدي للعلاقات القانونية، والمسؤولية وحماية حقوق المشاركين.

ولتحقيق هذا الهدف فإن المهام الرئيسية هي: تحليل ظاهرة الخدمة والتزامات تقديم الخدمات؛ وضع نهج تشريعي لتنظيم تقديم الخدمات القانونية؛ دراسة الأشكال التنظيمية والتعاقدية لهذه الأنشطة؛ تحديد خصائص المسؤولية وطرق حماية حقوق المشاركين في العلاقات الناشئة فيما يتعلق بتقديم الخدمات القانونية.

الأسس المنهجية والنظرية للدراسة. وللكشف عن موضوع البحث، تم استخدام أساليب علمية عامة (طرق معرفية، تاريخية، جدلية، بنيوية نظامية، شكلية-منطقية، وطرق تحليل مقارنة) وأساليب علمية محددة (قانونية، تقنية، وقانونية مقارنة). يتكون الأساس النظري للعمل من أعمال العلماء المعاصرين وما قبل الثورة في مجال النظرية العامة للقانون، ونظرية العلاقات القانونية الإلزامية، والأعمال المخصصة لعقود تقديم الخدمات؛ وبالإضافة إلى ذلك، تم استخدام الأدبيات القانونية والاقتصادية الأجنبية. يعتمد العمل على أعمال علماء القانون مثل M.I. Braginsky، A.P. Vershinin، V.V. Vitryansky، G. Dernburg، B.D. Zavidov، N.P. Indyukov، O.S. Ioffe، A.Yu.Kabalkin، Yu.H.Kalmykov، A.V.Kligman، M.V. K.K.Lebedev، M.V.Mints، V.F.Popondopulo، B.I.Putinsky، V. V. Rovny، D. N. Safiullin، E. A. Sukhanov، I. V. Zhereshevsky، G. F. Shershenevich، E. D. Sheshenin وآخرون. تم تنفيذ العمل على أساس التشريعات الروسية والأجنبية، تم استخدام المواد في الممارسة القضائية، وكذلك الممارسة القانونية للكيانات العاملة في تقديم الخدمات القانونية.

تكمن الحداثة العلمية للعمل في حقيقة أن الأطروحة هي أول من أجرى دراسة شاملة للتنظيم القانوني للأنشطة في مجال تقديم الخدمات القانونية؛ وهي تدعم بشكل موضوعي وتصوغ عددًا من الأحكام النظرية والاستنتاجات والمقترحات التشريعية لـ تحسين التنظيم القانوني للأنشطة في مجال تقديم الخدمات القانونية.

الاستنتاجات التالية للدفاع:

1. من الناحية الاقتصادية، الخدمة هي منتج يمكن بيعه من خلال التبادل مقابل قيمة، ولكنها في الوقت نفسه لها خصائص خاصة، وبالتالي تعتبر الخدمات بمثابة أشياء تجارية مستقلة. بالمعنى القانوني، تعمل الخدمة ككائن مستقل للعلاقات القانونية للالتزام المدني، تختلف عن العلاقات التي تنشأ فيما يتعلق بنقل الملكية وأداء العمل. نتيجة لدراسة خصائص الخدمة، يتم تقديم مفهوم الخدمة كموضوع للحقوق المدنية: الخدمة هي نوع من السلع التي تعمل كوسيلة لتلبية الاحتياجات من خلال تنفيذ الأنشطة (من خلال أداء الإجراءات) من قبل موضوع واحد، والتي تشكل خصائصها المفيدة مصلحة ذاتية لموضوع آخر والتي يكون لهذا الأخير حق المطالبة بها.

2. يتيح لنا تحليل تطور الالتزامات التي تنطوي على تقديم الخدمات أن نستنتج أنه من الضروري تقسيم عقد تقديم الخدمات إلى نوع مستقل. يجب أن تلعب أحكام هذه الاتفاقية دور القواعد العامة فيما يتعلق بأنواع العقود الخاصة بتقديم الخدمات (الأوامر، العمولات، النقل، التخزين، التأمين، إلخ)، والتي من شأنها أن تشكل نظامًا من القواعد العامة والخاصة بشأن التزامات من هذا النوع، وفي الوقت نفسه، ستحدد مكان التزامات تقديم الخدمات في نظام الالتزامات المدنية.

3. توفر السمات المحددة لنشاط تقديم الخدمات القانونية أساسًا لتطبيق نظام الترخيص عليه. وينبغي أن يستند هذا النظام إلى إجراء خاص لاكتساب الحق في ممارسة المحاماة الخاصة: اعتماد المحامين كموضوعات للمؤسسة الدستورية للمساعدة القانونية، وترخيص الأشخاص الآخرين المشاركين في تقديم الخدمات القانونية.

4. تحدد أهداف نشاط تقديم الخدمات القانونية نظامها القانوني: تنظيم المشاريع أو غير الربحي، والذي يتوافق مع الأشكال التنظيمية والقانونية وغيرها من الأشكال، ومن بينها الشكل التنظيمي والقانوني لنقابات المحامين يتم تسليط الضوء بشكل خاص عليها - ألا تتعارض مع أي من الأشكال المنصوص عليها في القانون. يُقترح، أولاً، الاعتراف بنقابات المحامين على المستوى القانوني باعتبارها شكلاً تنظيميًا وقانونيًا مستقلاً للمنظمات غير الربحية؛ ثانيا، إنشاء نظام للأهلية القانونية الخاصة لجميع الكيانات القانونية العاملة في تقديم الخدمات القانونية والتي تم إنشاؤها في أي أشكال تنظيمية وقانونية للمنظمات التجارية وغير الهادفة للربح؛ ثالثاً، توسيع نطاق متطلبات الاعتماد والترخيص لتشمل مؤسسي هذه الكيانات.

5. تعمل اتفاقيات تقديم الخدمات القانونية كشكل قانوني لتنظيم الاتصالات بين المشاركين في العلاقات الناشئة فيما يتعلق بتقديم الخدمات القانونية. بناءً على أسس مثل طبيعة العلاقات التي يتم تقديمها، والنظام القانوني للكيانات المشاركة في تقديم الخدمات القانونية ومحتوى الخدمات القانونية، يتم تقديم تصنيف للعلاقات المميزة. من بين هياكل الالتزامات القانونية التي يمكنها التوسط في العلاقات فيما يتعلق بتقديم الخدمات القانونية، هناك اتفاقيات لتقديم الخدمات المدفوعة (باعتبارها الشكل الأكثر قبولًا ومرونة)، والتنازلات (في حالات التمثيل)، والوكالة (حسب نوع المهمة) وإدارة الثقة للممتلكات (فيما يتعلق بالحماية القانونية لكائن الإدارة). تم إثبات الاستنتاج بأن جميع أنواع العقود الخاصة بتقديم الخدمات القانونية توحدها الطبيعة الائتمانية والثقة الشخصية للروابط الملزمة قانونًا الناشئة، والتي تتجلى في خصوصيات ظهور العلاقات القانونية وتغييرها وإنهائها، في الحقوق والالتزامات، مسؤولية الأطراف، بطريقة شخصية للوفاء بالتزامات تقديم الخدمات القانونية.

6. تؤدي دراسة أسباب رفض مقدم خدمة المحامي لإبرام وتنفيذ اتفاقية إلى استنتاج وجود أساس قانوني خاص لرفض تضارب المصالح؛ تم الكشف عن جوهرها، وإثبات الحاجة إلى التنظيم التشريعي لهذه القضية، وصياغة القواعد المتعلقة بتضارب المصالح: تم إدراج المفهوم وإجراءات التغلب عليه وأسباب رفض إبرام اتفاق وتنفيذه.

7. إن تحديد خصائص حقوق والتزامات الأطراف يسمح لنا باستنتاج أن مقدم خدمة المحامي هو طرف قوي بموجب العقد، قادر على أن يكون له تأثير أكبر على تنفيذه، الطرف الذي يتحمل مسؤولية أكبر عبء المسؤوليات، بما في ذلك المسؤوليات، المرتبطة بالفرصة الأساسية لتحديد طبيعة وعدد الإجراءات اللازمة للوفاء بالعقد.

8. يتم الاعتراف بالضرر الذي يلحق بمتلقي خدمة العملاء نتيجة لتقديم الخدمات القانونية كأساس لمسؤولية مقدم خدمة المحامي. يُقترح تفسير الضرر على أنه يلحق بالحياة والصحة والممتلكات ويؤدي إلى الحرمان أو انتهاك كبير للملكية وحقوق الملكية الشخصية للأفراد أو الكيانات القانونية، و/أو إسناد المسؤوليات إليهم بشكل غير قانوني؛ الاستنتاج هو أنه من المستحسن توسيع نطاق القواعد المتعلقة بالمسؤولية عن التسبب في ضرر للخدمات (وكذلك السلع والأشغال) المستخدمة لأغراض تجارية.

9. من أجل استعادة الحق المنتهك لمتلقي خدمة العملاء بشكل كامل، ولغرض حساب مقدار الأضرار، من الضروري البدء ليس فقط من السعر المحدد في العقد، ومكان ولحظة الوفاء بالعقد. الالتزام بالتعويض عن الخسائر (تقديم مطالبة، اتخاذ قرار)، ولكن في الوقت نفسه، يجب أيضًا تطبيق القواعد المتعلقة بالسعر الذي يتم فرضه عادةً مقابل خدمات مماثلة في ظل ظروف مماثلة، والتي ستسمح لمتلقي خدمة العملاء باللجوء إلى الآخرين للحصول على الخدمات القانونية المؤهلة.

10. من أجل استعادة الوضع المالي لمتلقي خدمة العملاء بشكل حقيقي، والذي تم انتهاكه نتيجة لتقديم الخدمات القانونية، من الضروري إدخال تأمين إلزامي ضد مخاطر مسؤولية الملكية المهنية للمحامين وغيرهم من الأشخاص العاملين في تقديم الخدمات القانونية، كجزء لا يتجزأ من نظام هذا النوع من النشاط.

11. بناءً على الدراسة المذكورة أعلاه لأشكال ومحتوى أنشطة تقديم الخدمات القانونية، تم التوصل إلى أن هذه الأنشطة يجب أن تصبح موضوعًا مستقلاً للتنظيم القانوني على مستوى قانون خاص.

تكمن الأهمية النظرية والعملية للدراسة في أن العمل يلخص بعض المعرفة النظرية والعملية في مجال تقديم الخدمات القانونية. العمل مخصص لاهتمام علماء القانون، بما في ذلك العاملين في الفقه العملي، من حيث فهمهم لاستنتاجات العمل، والتقييم النقدي لنتائجه وتطبيقها في ممارسة إبرام وتنفيذ العقود لتوفير الخدمات القانونية وحل النزاعات، وكذلك بمعنى مواصلة تطوير العلاقات الناشئة في عملية تنفيذ الأنشطة لتقديم الخدمات القانونية بشكل عام. يمكن استخدام الأحكام والاستنتاجات والمقترحات المقدمة للدفاع لتحسين التشريعات القائمة في إعداد الوثائق المعيارية والمنهجية الجديدة. يمكن أن يشكل محتوى بحث الأطروحة هذا أساسًا لوضع البرامج التعليمية والدورات الخاصة والدروس العملية في التخصصات القانونية المدنية والتجارية ذات الصلة، كما يكون أيضًا موضوعًا لاهتمام مستقل من المتخصصين.

الموافقة على العمل. وقد أجريت الدراسة في قسم القانون التجاري بجامعة سانت بطرسبورغ الحكومية، حيث تمت مراجعتها ومناقشتها. ينعكس عدد من أحكام العمل في منشورات المؤلف في المنشورات القانونية الخاصة لعموم روسيا والإقليمية.

هيكل العمل. يتكون العمل من مقدمة وأربعة فصول وتسع فقرات وخاتمة وقائمة مراجع.

الخدمة كفئة اقتصادية وقانونية

على المستوى العادي، من المعتاد تحديد الخدمات مع توفير بعض الفوائد. ومن الناحية الاقتصادية، يشمل مفهوم الخدمة جميع العلاقات الناشئة عن استهلاك نتائج العمل غير المنتج، ومن وجهة النظر هذه، يتجلى جوهر الخدمة في "شكل خاص من التبادل المكافئ لنتائج العمل". "، مؤهلة على أنها "خدمة"، تختلف عن شكل تبادل السلع والأشياء". وبالمعنى القانوني الخاص، فإن "الخدمة" هي مفهوم أضيق. وبالتالي، من وجهة نظر قانونية عامة، الخدمة هي نوع من الخدمة الاقتصادية التي تهدف إلى خلق فوائد، وتلبية احتياجات الأشخاص الآخرين، باستثناء الأنشطة التي يتم تنفيذها على أساس علاقات العمل، والتي لا تؤثر نتائجها ليس لها تعبير مادي، ويتم بيعها واستهلاكها في عملية القيام بهذا النشاط. بالمعنى القانوني الخاص، تظهر الخدمة كموضوع للقانون المدني، وبفضل هذا، تصبح العلاقات المتعلقة بتقديم الخدمات خاضعة للتنظيم بموجب قانون الالتزامات وتنعكس هذه المشكلة في أعمال مؤلفين مثل إ.د. Shesheniy، O.S. Ioffe، M.V. Krotov، A.Yu. Kabalkin، N. P. Indyukov وآخرون علاوة على ذلك، كان E. D. Sheshenin هو أول من درس الخدمة كظاهرة مستقلة في القانون المدني على مستوى موضوع الالتزام بتقديم الخدمات. أجرى M. V. Krotov دراسة أحادية لالتزامات تقديم الخدمات، بعد أن فحص مجموعة واسعة من المشاكل: من مفهوم الخدمة وتحليل العلاقة القانونية الإلزامية لتقديم الخدمات، إلى تصنيفها. في هذا العمل، سيتم اعتبار الخدمة كموضوع للحقوق المدنية وكنوع من الالتزام المدني.

يصنف القانون المدني الحالي للاتحاد الروسي الخدمات على أنها كائنات من الحقوق المدنية (المادة 128 من القانون المدني للاتحاد الروسي)، ولكن على عكس الأشياء الأخرى في هذه القائمة (على سبيل المثال، الأوراق المالية - المادة 142 من القانون المدني للاتحاد الروسي) الاتحاد الروسي)، فإنه لا يحتوي على تعريفهم القانوني. ومع ذلك، فمن خلال منح الخدمات مثل هذا الوضع، فإن المشرع قد أظهر بالفعل موقفه المبدئي فيما يتعلق بالخدمات. بالإضافة إلى ذلك، في المادة 2 من القانون المدني للاتحاد الروسي، التي تعطي مفهوم نشاط ريادة الأعمال، تتضمن أطروحة حول تقديم الخدمات من قبل الأشخاص الذين يقومون بها.

إن تعقيد مفهوم الخدمة يكشف عن نفسه. تصف المادة 779 من القانون المدني للاتحاد الروسي الخدمة، أو بالأحرى، موضوع الالتزام التعاقدي بتقديم الخدمات مقابل رسوم، وذلك باستخدام فئتي الإجراء والنشاط (تقديم خدمة يعني "تنفيذ الإجراءات"، للقيام نشاط.) يمكن توضيح جوهر الخدمة من خلال وصفها كنوع من السلع الاقتصادية غير الملموسة، التي خرجت من المفهوم الموسع للشيء، الذي تشكل في القانون الروماني، والذي بدأ يشمل ليس فقط الأشياء الجسدية والأشياء ولكن أيضًا تصرفات الأشخاص الآخرين: مع تطور وتعقيد الدوران الاقتصادي، ينمو الوزن النسبي لهذه السلع غير المعروفة وأهميتها بدرجة كبيرة حتى أن التجريدات القانونية والتقنية تبدأ في مزاحمة الأشياء الجسدية (مثل هذا الفهم الموسع للأشياء هو أيضًا نموذجي للعلوم القانونية الأجنبية).

التشريعات المتعلقة بالأشخاص العاملين في تقديم الخدمات القانونية

يقتصر نطاق الكيانات العاملة في تقديم الخدمات القانونية على الأشخاص الذين لا يتحملون مسؤوليات رسمية أو إدارية أو غيرها من المسؤوليات الرسمية وغيرها من التبعية، وهم: أ) المحامون و ب) الأشخاص الآخرون - المحامون الممارسون في القطاع الخاص وشركات المحاماة.

كونها الوثيقة التنظيمية الرئيسية التي تنظم أنشطة المحامين، فإن لائحة نقابة المحامين لعام 1980 تحدد، أولاً، وضع مؤسسات نقابات المحامين وهيئاتها، وحقوق والتزامات أعضائها (المحامين)، ومواردها المادية والتنظيمية. والضمانات الإجرائية لأنشطتها؛ ثانيا، يحدد الأشكال التنظيمية لنشاط المحامين - الاستشارات القانونية؛ ثالثًا، يحتوي على قائمة مفتوحة بأنواع المساعدة القانونية المقدمة للمواطنين والمنظمات التي يقدمها المحامون (بما في ذلك: تقديم الاستشارات والإيضاحات والشهادات حول القضايا القانونية، وإعداد المستندات ذات الطبيعة القانونية، وتمثيل مصالح المدعين المدنيين والمدعى عليهم والضحايا في التحكيم القضائي والهيئات الأخرى، والدفاع في القضايا الجنائية، وتوفير الدفاع في الإجراءات الجنائية على النحو المقصود على نفقة الدولة (المادة 49 من قانون الإجراءات الجنائية)، وتوفير المساعدة القانونية المجانية في فئات معينة من القضايا وتقديم المساعدة القانونية في الحد الأدنى من المعدلات للمواطنين ذوي الدخل المنخفض).

يعتمد التنظيم التشريعي لأنشطة مهنة المحاماة في وضعها الحالي على المفاهيم التالية: أولاً، مهمة النقابة هي تقديم المساعدة القانونية للمواطنين والمنظمات؛ وهذا يشكل موضوع نشاطها، وفي الوقت نفسه، واجبها العام (المادة 1 من لائحة نقابة المحامين)، والتي، على عكس المحكمة وكاتب العدل، لا تتعلق بأداء الوظائف الإدارية. ثانيًا، يتكون تكوين النقابة من الأشخاص الذين انضموا طوعًا وتم قبولهم كأعضاء في مؤسسات المحامين (نقابات المحامين) - المحامون الذين يتمثل نشاطهم المهني كمتخصصين في مجال القانون في تقديم المساعدة القانونية للمواطنين والمنظمات. ونتيجة لذلك، ثالثًا، لا يمكن القيام بالمرافعة المهنية إلا من قبل مواطن الاتحاد الروسي الذي يكون عضوًا في نقابة المحامين ذات الصلة، وبالتالي يكتسب وضعًا يسمح له بتقديم جميع أنواع المساعدة القانونية في جميع المحاكم والدولة والدولة. الهيئات والمنظمات الأخرى في جميع أنحاء الاتحاد الروسي واستخدام الحقوق الممنوحة له لهذا الغرض. رابعا، من خلال الانضمام إلى الكلية، يخضع المحامي نفسه لإجراءات المراقبة وقواعد المسؤولية (التأديبية) الموجودة في الكلية. خامسًا، تحتفظ الدولة، ممثلة بشكل رئيسي بهيئتها التنفيذية - وزارة العدل، بسلطات الرقابة على أنشطة مهنة المحاماة من خلال التوجيه العام والمنهجي: فهي تحدد تفاصيل إجراءات تنظيم وتشغيل نقابات المحامين، وإجراءات دفع تكاليف المساعدة القانونية، ويعطي الموافقة على إنشاء كليات جديدة، ويصدر تعليمات وتوصيات بشأن هذه القضايا، وما إلى ذلك. (المواد 3، 31، 32 من لائحة المحاماة).

الأنشطة التنظيمية والقانونية وغيرها من أشكال النشاط لتقديم الخدمات القانونية

يتم تحديد النظام القانوني للنشاط من خلال الأهداف الكامنة فيه، والتي بدورها تحدد الوضع التنظيمي والقانوني للموضوع. إذا كان الوضع التجاري أو غير التجاري للشخص، من وجهة نظر التشريع الضريبي، ذا أهمية أساسية، فبالنسبة لمتلقي خدمة الدائن، سيكون العامل المحدد هنا هو جودة الخدمات المقدمة وحدود مسؤولية مقدم الخدمة، وبالتالي فإن الشكل التنظيمي والقانوني يتجاوز التنظيم الخارجي لأنشطة مقدمي الخدمة، ويؤثر أيضًا على مجال العلاقات، وموضوعاتها هي مقدم الخدمة المحامي ومتلقي خدمة العملاء.

على أساس القانون، في نظام النشاط غير التجاري، هناك جمعيات قانونية - نقابات المحامين، التي تتطلب وظيفتها العامة تطبيق نظام النشاط عليها، والتي لا يمكن أن تعتمد على الحوادث التي تنتظر أي نشاط خاص آخر، و إن مجرد وجود مهنة المحاماة هو ضمان لممارسة الأشخاص لحقهم الدستوري في الحصول على مساعدة قانونية مؤهلة. بمعنى آخر، فإن الحاجة إلى استقرار نظام المساعدة القانونية الذي تضمنه المادة 48 من دستور الاتحاد الروسي (انظر الفصلين الأول والثاني) تجبرنا على تطبيق نظام قانوني مختلف للنشاط على الخدمات القانونية التي يقدمها المحامون (و لمؤسسة مهنة المحاماة ككل) مقارنة بموضوعات القانون الخاص الأخرى.

لا يتم تصنيف أنشطة المحامين على أنها تجارية، سواء بسبب محتواها (الوفاء بالتزام دستوري)، أو بسبب إجراءات توزيع الأموال الواردة من المدفوعات لتقديم المساعدة القانونية والخدمات القانونية الموجهة لأجور المحامين، الحفاظ على الاستشارات القانونية، والخصومات على الكليات، وبالتالي لا يحقق المحامي ربحًا من أنشطته ويختلف نظام ممتلكاته عن نظام رجل الأعمال؛ بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديد شكل تنظيم أنشطة المحامين والهيكل الداخلي أيضًا بموجب القانون، على التوالي، من خلال نقابات المحامين والاستشارات القانونية.

من خلال توفير الخدمات القانونية، يمكن تحقيق حق الشخص في الأنشطة ذات الطبيعة غير التجارية وريادة الأعمال - في نشاط ريادة الأعمال الذي يسعى بشكل منهجي إلى تحقيق هدف تحقيق الربح (أو الدخل التجاري)، وهو ما يمثل لموضوع هذا القانون علاقات الخدمة مصلحة ذاتية مباشرة يحميها القانون. عند تقديم الخدمات القانونية في شكل نشاط ريادة الأعمال، وفقًا لتعريف القانون، يكون هذا النشاط مستقلاً ومجانيًا وغير مثقل بأي واجبات عامة أو اجتماعية أو رسمية، ويمثل تمثيل وحماية مصالح تشكل الأطراف الثالثة هنا موضوع ومحتوى نوع معين من أنشطة ريادة الأعمال التي يتم تنفيذها على مسؤوليتك الخاصة، بهدف تحقيق الربح (دخل الأعمال)، وفقًا للفقرة 1 من المادة 2 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

أحد العقود الأكثر شيوعًا هو عقد تقديم الخدمات. في هذا الشكل القانوني يتم تقديم الخدمات الاستشارية والخدمات المتعلقة بالتدريب وخدمات الاتصالات والخدمات الطبية وما إلى ذلك. لأغراض المحاسبة والضرائب، يتم عادةً تجميع الخدمات وفقًا لمعايير معينة.

لاحظ أنه ليس من الممكن دائمًا رسم خط واضح بين العمل والخدمة (كما هو الحال، على سبيل المثال، في حالة إصلاح المعدات). في الممارسة الدولية، يتم دمج العمل والخدمات في مجموعة واحدة واسعة من الخدمات تسمى الأعمال. يحدد قانون الضرائب الفرق بين الأعمال والخدمات للأغراض الضريبية.

عمليتم التعرف على الأنشطة التي يكون لنتائجها تعبير مادي ويمكن تنفيذها لتلبية احتياجات منظمة أو أفراد (البند 4 من المادة 38 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي). خدمةيتم التعرف على النشاط الذي لا يكون لنتائجه تعبير مادي ويتم بيعها واستهلاكها في عملية تنفيذ هذا النشاط (البند 5 من المادة 38 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي).

ملحوظة: يعتمد تنفيذ المستندات التي تؤكد الوفاء بالالتزامات على كيفية صياغة موضوع العقد.

وفقا للفقرة 1 من المادة 702 من القانون المدني، بموجب عقد العمل، يتعهد أحد الطرفين (المقاول) بتنفيذ أعمال معينة بناء على تعليمات الطرف الآخر (العميل) وتسليم نتيجتها إلى العميل، ويتعهد العميل لقبول نتيجة العمل ودفع ثمنه. يجب أن يكون للعمل الذي يقوم به المقاول نتيجة ماديةوالتي يتم اعتماد امتثالها لشروط العقد من قبل العميل في شهادة قبول العمل. وهذا أحد الاختلافات المهمة بين أداء العمل وتقديم الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، ووفقاً لأحكام المواد 720-723 من القانون المدني، فإن الدفع مقابل العمل يعتمد على توفير نتيجة ترضي العميل (على عكس الأجر الذي يدفع للمقاول بغض النظر عن تحقيق النتيجة التي يطلبها). الزبون).

بعد إبرام اتفاقية لتقديم الخدمات مقابل رسوم، يتعهد المقاول بتنفيذ إجراءات معينة (القيام بأنشطة معينة)، ويتعهد العميل بدفع ثمنها (البند 1 من المادة 779 من القانون المدني للاتحاد الروسي) .

الممارسة القضائية والتحكيمية

كما أشارت الخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار لمنطقة الأورال في القرار رقم F09-1526/04-GK بتاريخ 24 مايو 2004، فإن الإجراءات التي يقوم بها مزود الخدمة ليس لها نتيجة مادية، ويتم دفع ثمن الخدمة نفسها، وليس نتيجته.

من الواضح أن هناك فرق كبير بين الدفع مقابل العمل والدفع مقابل الخدمات. عند إبرام العقد، يهتم العميل فقط بالنتيجة المادية للعمل، وعند شراء الخدمات، يكون مهتمًا بأداء المؤدي لإجراءات معينة، لذلك يبدو من الخطأ استبدال أداء العمل بموجب العقد بخدمات طبيعة الإنتاج.

وبناء على ذلك، ولأغراض الضريبة، يتم الاعتراف بالمبيعات على النحو التالي:

قبل العمل- نقل نتائج العمل الذي قام به شخص إلى شخص آخر على أساس السداد، وفي الحالات التي ينص عليها قانون الضرائب، على أساس مجاني؛
عن طريق الخدمات- تقديم الخدمات مقابل رسوم من شخص إلى شخص آخر، وفي الحالات التي يحددها قانون الضرائب، على أساس مجاني.

يتم التنظيم التشريعي العام للعلاقات في هذا المجال من خلال القانون المدني. بالإضافة إلى ذلك، يتم تنظيم العلاقات المتعلقة بتقديم الخدمات المدفوعة من خلال لوائح أخرى تحدد متطلبات خاصة لأنواع محددة من الخدمات المقدمة، على سبيل المثال، قانون "المباحث الخاصة وأنشطة الأمن في الاتحاد الروسي"، قرار الحكومة "بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات التعليمية المدفوعة الأجر وغيرها.

يمكن لأطراف الاتفاقية أن يكونوا كيانات قانونية وأفرادًا. وفقًا للمادة 779 من القانون المدني، بموجب عقد تقديم الخدمات المدفوعة، يتعهد المقاول، بناءً على تعليمات العميل، بتقديم الخدمات (تنفيذ إجراءات معينة أو القيام بأنشطة معينة)، ويتعهد العميل بالدفع لهذه الخدمات. في هذه الحالة، ما لم ينص على خلاف ذلك باتفاق الطرفين، يجب أن يتم تقديم الخدمات من قبل المقاول شخصيا. وفي حال كان المقاول ينوي إشراك أي أشخاص آخرين في العمل، فمن المستحسن النص على هذه النقطة في العقد.

وفقا للمادة 421 من القانون المدني، للأطراف حرية إبرام اتفاق. في هذه الحالة، يمكن للطرفين الدخول في اتفاقية إما منصوص عليها أو غير منصوص عليها في القانون أو الإجراءات القانونية الأخرى. أيضًا يجوز للطرفين إبرام اتفاقية تحتوي على عناصر من الاتفاقيات المختلفة المنصوص عليها في القانون أو الإجراءات القانونية الأخرى (اتفاقية مختلطة). تنطبق علاقات الأطراف بموجب العقد المختلط في الأجزاء ذات الصلة على قواعد العقود التي ترد عناصرها في العقد المختلط، ما لم يترتب على خلاف ذلك من اتفاق الأطراف أو جوهر العقد المختلط. يتم تحديد شروط الاتفاقية وفقًا لتقدير الأطراف، إلا في الحالات التي يكون فيها محتوى المصطلح ذي الصلة منصوصًا عليه بموجب القانون أو الإجراءات القانونية الأخرى.

ولكن عند إعداد العقود المختلطة، يجب أن نتذكر أنه إذا كان أحد العقود يتضمن عناصر من المعاملات، التي يكون للمحاسبة والتنفيذ خصائصها الخاصة، فيجب عليك فصل العناصر بوضوح وتفصيل، وتكلفتها وإجراءات تسجيل التنفيذ الالتزامات لكل عنصر من العناصر المتباينة.

مثال 1

إذا كان عقد تقديم الخدمات الاستشارية يتضمن خدمات وسيطة مع توزيع التكاليف، فمن الضروري، بالإضافة إلى معايير وإجراءات تقديم الخدمات الاستشارية وقبولها، النص على معايير وإجراءات التسليم والقبول من خدمات الوساطة، الخ.

في اتفاقية الخدمة، من المهم أن تحدد بوضوح موضوع العقد وقائمة الخدمات المقدمة . على سبيل المثال، إذا كان من الضروري إبرام اتفاقية لتوفير الخدمات الاستشارية، فمن المهم الإشارة بالتفصيل إلى المواضيع وبأي حجم سيتم تقديم هذه الخدمات الاستشارية.

معايير تأسيس الجودة ويجب أيضًا أن تكون الخدمات المقدمة محددة بوضوح في العقد أو الملاحق.

عند الانتهاء من العقد المبرم بين المنظمات (رجال الأعمال)، من الضروري إعداد قانون ثنائي يؤكد تقديم الخدمات. يعد هذا القانون مهمًا لصحة المحاسبة وإثبات صحة النفقات المتكبدة والحساب الصحيح لضريبة الدخل في حالة وجود نزاع مع السلطات الضريبية.

ما الذي يهم بشكل خاص السلطات الضريبية؟

وكما تظهر الممارسة، غالبا ما تستخدم اتفاقيات الخدمة القائمة على الرسوم "لتحسين" الضرائب بشكل غير قانوني. يتمثل جوهر الطريقة في إبرام عقد وهمي لتقديم الخدمات لإنشاء نفقات إضافية وتخفيض ضريبة الدخل بمقدار هذه النفقات. ولهذا السبب أصبحت معظم عقود الخدمة موضع اهتمام وثيق من قبل السلطات الضريبية.

لقد أصبحت بعض الخدمات منذ فترة طويلة "قطعة قماش حمراء" للمفتشين:

الخدمات القانونية والاستشارية في مجال الإنتاج أو إدارة الإنتاج والأنشطة التجارية والتمويل واستشارات الموظفين والتسويق وما إلى ذلك؛
خدمات استشارية وتسويقية ذات موضوع "غامض" للعقد، والذي لا يسمح بالتحقق من تنفيذها الفعلي بدرجة كافية من اليقين (ما يسمى "العقود حول لا شيء")؛
خدمات الإدارة والمحاسبة والمحاسبة الضريبية، وإعداد وتقديم التقارير، وإنشاء واستعادة المحاسبة، والمساعدة في جذب التمويل، وما إلى ذلك؛
خدمات النقل بالسيارات، وخدمات صيانة المركبات (UTII)، والتعبئة وإعادة التغليف، وخدمات التخزين، وعمليات التحميل والتفريغ؛
الخدمات المتعلقة بصيانة الأصول الثابتة (الصيانة والتشغيل، صيانة الأصول الثابتة، الإصلاحات، غسل النوافذ، التنظيف، عمليات الفحص المجدولة للمعدات الكهربائية، خدمات الاشتراك للمعدات المكتبية)؛
خدمات شؤون الموظفين؛
أعمال مختلفة عندما يتم نقل المراحل الفردية (عادةً المساعدة أو الأولية أو النهائية) من العملية التكنولوجية للمؤسسة الرئيسية إلى مؤسسة خارجية. في هذه الحالة، يعمل المقاول على المواد الخام والمواد والمكونات التي يوفرها العميل، وغالبًا ما يستخدم موارد أخرى للمؤسسة الرئيسية؛
عقود الوساطة (الوكالة، العمولة) لشراء كل ما هو ضروري للمؤسسة الرئيسية أو بيع سلعها (الأشغال والخدمات).

لذلك، عند إعداد عقود الخدمات والمحاسبة عنها، هناك عدد من الميزات المحددة التي يحتاج المحامون والمديرون والمحاسبون إلى معرفتها لتجنب المطالبات المحتملة من السلطات الضريبية.

في الوقت الحالي، الأكثر شيوعًا وفي نفس الوقت صعوبة التسجيل والمحاسبة عن أنواع الخدمات التي تواجهها كل مؤسسة تقريبًا عند القيام بالأنشطة المالية والاقتصادية الحالية هي الاستشارات والاستشارات والتسويق وخدمات أبحاث السوق، وما إلى ذلك. خدمات.

ما الذي يمكن أن يؤثر عليه المصطلح أو المفهوم؟

تجدر الإشارة إلى أن موضة التعاريف والمصطلحات الأجنبية في النسخ الروسي والتي لا يمكن فهمها إلا من قبل "المبتدئين" أدت إلى حقيقة أنه في أسماء وموضوعات العقود الرسمية يمكن للمرء أن يجد مؤخرًا أكثر المسرات اللغوية غرابة. علاوة على ذلك، فإن هذه الظاهرة منتشرة على وجه التحديد في عقود تقديم الخدمات المدفوعة.

ومع ذلك، فإن إنشاء مثل هذه الكلمات يمكن أن يلحق الضرر بالعميل. والحقيقة هي أن السلطات الضريبية، عند اتخاذ قرار بشأن شرعية إدراج المكافآت بموجب عقود الخدمات المدفوعة في النفقات التي تقلل ضريبة الدخل، تسترشد في المقام الأول بالمصنفات الرسمية. ويتجلى ذلك من خلال توضيحات وزارة المالية ودائرة الضرائب الفيدرالية وممارسة التحكيم. وسيكون من الصعب جدًا أن أشرح لمفتش الضرائب ما هو التدريب أو التوظيف الخارجي، على سبيل المثال، وكيف أثر على زيادة أرباح المؤسسة.

لهذا عند إعداد المستندات الأولية، لا يزال من الضروري الاسترشاد بالتصنيف المقبول عمومًا، والأفضل من ذلك - أنواع الخدمات المحددة بوضوح ووضوح في قانون الضرائب. واترك الأسماء "العصرية" للكتيبات الإعلانية.

ولكن إذا كانت هناك حاجة فجأة لاستخدام اسم غريب، فمن الضروري وصف الخدمات الواردة في العقد بشكل واضح ومفصل بحيث لا تنشأ أسئلة حول مؤهلاتهم والتركيز على تحسين كفاءة الأنشطة الأساسية للمنظمة .

لا يحتوي القانون المدني على قواعد خاصة تحكم إجراءات إبرام وتنفيذ اتفاقية لتقديم الاستشارات (المعلومات) والتسويق والخدمات. وتخضع جميع هذه العقود للأحكام العامة للفصل 39 من القانون المدني بشأن تقديم الخدمات مدفوعة الأجر.

تعتبر الخدمة مقدمة عند التوقيع على شهادة القبول. ومن الناحية العملية، يتم تقديم الخدمة في وقت استهلاكها من قبل العميل. ويجب الأخذ في الاعتبار أنه بينما يمكن للعميل رفض هذه الخدمة وعدم التوقيع على الفعل، إلا أنه لا يمكن اعتبار الخدمة مقدمة.

قد يكون إثبات حقيقة تقديم (تلقي) الخدمات الاستشارية أمرًا صعبًا للغاية، نظرًا لأن النتائج ليس لها تعبير مادي (على وجه الخصوص، المشاورات الشفهية والخطوط الهاتفية الساخنة) ويتم استهلاكها في وقت التقديم، ولكن في النهاية تتلقى الأطراف متبادلة الفوائد، ولذلك فإن إعداد المستندات المصاحبة أمر مهم لكل من العميل والمقاول.

وفي الوقت نفسه، ليس من الممكن دائمًا تحديد لحظة استهلاك الخدمة بدقة (على سبيل المثال، تم إرسال رد مكتوب إلى العميل، لكن موظف العميل الذي طرح السؤال لم يتلقه). ولتجنب عدم اليقين هذا، يتم استخدام المعايير التي تحكم إجراءات قبول المقاول لنتيجة العمل المنجز. لتعكس الخدمات الاستشارية في مجال المحاسبة والمحاسبة الضريبية، فإن الوثائق الرئيسية هي العقد وشهادة القبول ونقل الخدمات.

توصيات لإبرام وتنفيذ عقود تقديم الخدمات

عند إجراء عمليات التدقيق الضريبي، تولي السلطات الضريبية اهتماما كبيرا لتحليل عقود الخدمات المدفوعة. إذا كان عقدك حقيقيًا حقًا، فمن المرجح أن تؤكد السلطات القضائية أنك على حق. لكن لماذا رفع الأمر إلى المحكمة؟ لذلك، عند إبرام اتفاقية، لتجنب النزاعات مع السلطات الضريبية، ويفضل النظر في التوصيات التالية:

صياغة موضوع العقد بوضوح؛

مثال 2

ويجب ألا ينص العقد على "أبحاث التسويق" فحسب، بل "تحليل العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك للمشترين المحتملين".

كما لوحظ بالفعل، تجنب المصطلحات غير المعروفة والنادرة في موضوع العقد، غير محددة في المصنفات، مصطلحات ومفاهيم احترافية للغاية لا تسمح للمرء بتحديد طبيعة الخدمات المقدمة والغرض منها بوضوح؛
تنص في العقد على تطوير توصيات عملية محددة(بناء على نتائج الدراسة، ينصح رئيس المنظمة بإصدار أمر بشأن استخدام نتائج أبحاث التسويق (الخدمات الاستشارية) في أنشطة الإنتاج)؛
الإشارة في العقد إلى ضرورة استخدام تقنيات علمية خاصة، بما في ذلك الأساليب أو الأساليب الأصلية لإجراء التسويق ومعالجة البيانات التي تم الحصول عليها، ونتيجة لذلك سيتم الحصول على الاستنتاجات والاستنتاجات والتوصيات بشأن مجموعة القضايا قيد الدراسة خصيصًا للعميل لاتخاذ قرارات الإدارة. وهذا مهم بشكل خاص في العقود ذات الأسعار المرتفعة للخدمات؛
تحديد مسؤولية المؤديبسبب الأداء غير المناسب أو غير الكامل لواجباته. وهذا سيشير إلى جدية نواياك؛
تحديد مواعيد نهائية واضحة لتقديم الخدمات(إذا لم يلتزم المقاول فمن الأفضل تمديد المواعيد النهائية لاحقًا باتفاقيات إضافية). ولكن لا ينبغي إساءة استخدام هذا، فمن الضروري في البداية التخطيط بشكل صحيح لمراحل دورة الإنتاج والتدفقات المالية؛
تطوير المواصفات الفنية(البرنامج، المفهوم) لإجراء أبحاث تسويقية أو خدمات استشارية ذات صلة أو تكليف المقاول بوضع مثل هذه الاختصاصات (تتم الموافقة على الاختصاصات من قبل العميل)؛
تحديد السعر الحقيقي للخدماتمع مراعاة أحكام المادة 40 من قانون الضرائب. إذا كان السعر مرتفعًا جدًا مقارنة بخدمات مماثلة من مؤسسات أخرى، فقم بتبرير حجمه بالإضافة إلى ذلك (على سبيل المثال، متطلبات التأهيل الإضافية، أو تفاصيل الأعمال أو ميزات العملية التكنولوجية، وما إلى ذلك). على سبيل المثال، من الواضح أن الخدمة التي يقدمها مواطن حاصل على تعليم ثانوي وأكمل دورة محاسبة مدتها أسبوعين لا يمكن مقارنتها من حيث التكلفة بالخدمة التي تقدمها شركة استشارية دولية - رائدة في السوق العالمية للخدمات ذات الصلة. خدمات؛
توفير إمكانية ظهور نتائج سلبية من الدراسات أو الاستشارات؛

مثال 3

يمكن أن يشير العقد إلى أن التكاليف مبررة اقتصاديا، لأن النتائج سمحت للمنظمة بتجنب الخسائر.

إعداد وثائق التقارير.يجب أن يتوافق محتوى تقرير المقاول مع مبلغ الأجر ويتضمن الاستنتاجات التي يجب أخذها في الاعتبار عند اتباع سياسات التسويق والقيام بالأنشطة التجارية. يُنصح أيضًا بإرفاق، على سبيل المثال، الجداول والرسوم البيانية والرسوم البيانية التي تحتوي على معلومات حول المناطق وأنواع السلع ومنافذ البيع بالتجزئة ومجموعات المستهلكين والأطراف المقابلة والمنافسين؛
وضع معايير واضحة في العقد يتم من خلالها تقييم جودة وحجم العمل المنجز؛
التحقق من جودة العمل المنجز.يرجى ملاحظة: إذا كانت المعلومات عبارة عن مجموعة فوضوية من المعلومات الأولية المأخوذة من مواقع الإنترنت المختلفة (دون الرجوع إلى تفاصيل أنشطة العميل) وكانت سطحية بطبيعتها، فسيكون من المستحيل تبرير الدفع مقابل هذه النتائج وجدواها الاقتصادية ( لأغراض المحاسبة الضريبية)؛
تبرير الجدوى الاقتصادية لإبرام اتفاقية وربط نتائجها بالأنشطة التي تهدف إلى توليد الدخل(إطلاق نوع جديد من المنتجات، وتوسيع سوق المبيعات، وما إلى ذلك). هنا يمكنك إصدار طلب بناءً على نتائج البحث، ومذكرة من أخصائي الموظفين المعنيين (خبير اقتصادي، مسوق، وما إلى ذلك)، واستراتيجية التسويق، وما إلى ذلك.

شهادة قبول للخدمات الاستشارية المقدمة

لا يوجد في ألبومات النماذج الموحدة نموذج موحد لشهادة القبول للخدمات الاستشارية (المعلوماتية) المقدمة. وفقًا للقواعد العامة، وفقًا للفقرة 2 من المادة 9 من القانون رقم 129-FZ المؤرخ 21 نوفمبر 1996، يتم قبول المستندات المحاسبية الأولية للمحاسبة إذا تم وضعها بالشكل الوارد في ألبومات النماذج الموحدة للمحاسبة. يجب أن تحتوي المستندات المحاسبية الأولية والمستندات التي لم يتم توفير نموذجها في هذه الألبومات على التفاصيل الإلزامية التالية:

عنوان الوثيقة؛
تاريخ إعداد الوثيقة؛
اسم المنظمة التي تم إعداد الوثيقة نيابة عنها؛
محتوى الصفقة التجارية؛
قياس المعاملات التجارية من الناحية المادية والنقدية.

في الواقع، يحق للأطراف إعداد مثل هذا القانون بأي شكل من الأشكال يعكس التفاصيل المطلوبة وفقًا للتشريعات المحاسبية.

الممارسة القضائية والتحكيمية

طي العرض

وفقًا لمصلحة الضرائب، أدرجت الشركة بشكل غير معقول ضمن التكاليف تكاليف المعلومات والخدمات الاستشارية التي يقدمها الطرف المقابل، نظرًا لأن طبيعة هذه الأعمال غير محددة في شهادات العمل المنجز، ولا توجد معلومات كاملة حول المحتوى من المعاملات التجارية. ولم تتفق المحكمة مع رأي مصلحة الضرائب، لافتة إلى أن شهادات الأعمال المنجزة (الخدمات) المقدمة من المكلف بها إشارة إلى العقود ذات الصلة، مما يجعل من الممكن تحديد محتوى الالتزام، وبالتالي فإن المحكمة اعترفت المحكمة بحق بحجج المفتشية على أنها لا يمكن الدفاع عنها، وكان قرار مصلحة الضرائب في هذا الجزء غير صالح (قرار FAS المنطقة الوسطى بتاريخ 26 فبراير 2004 رقم A-62-2734/2003).

وفقًا للسلطات القضائية، إذا أثبت دافع الضرائب أن الخدمة المتنازع عليها قد تم تقديمها بالفعل ودفع ثمنها، فإن أوجه القصور الرسمية في إعداد المستندات لا يمكن أن تكون بمثابة أساس لرفض قبول التكاليف بموجب هذه العقود كمصروفات تقلل من وعاء ضريبة الدخل .

الممارسة القضائية والتحكيمية

طي العرض

وبحسب المفتشية، فقد قدم المكلف مستندات قبول ونقل العمل (بموجب اتفاقية خدمات المعلومات والاستشارات) دون أن تحتوي على بعض التفاصيل الإلزامية:

لم تتم الإشارة إلى مؤشرات المعاملة التجارية من الناحية المادية (كمية المعلومات المرسلة، والعمل المنجز)؛
لم تتم الإشارة إلى مؤشرات المعاملات التجارية من الناحية النقدية (تكلفة وحدة المعلومات المرسلة، والخدمات المقدمة)؛
جميع شهادات قبول العمل الثلاث لها نفس محتوى المعاملات التجارية لنفس الفترة المشمولة بالتقرير.

وأشارت المفتشية إلى أن إجراءات قبول ونقل العمل المقدمة من دافعي الضرائب لا تحتوي على بعض التفاصيل الإلزامية للمستندات المحاسبية الأولية المنصوص عليها في المادة 9 من قانون "المحاسبة"، في حين أن اتفاقية تقديم المعلومات والاستشارات الخدمات أيضًا لا تسمح بتحديد حجم المعلومات المنقولة وتكلفة وحدة المعلومات المنقولة.

وانحازت المحكمة إلى جانب دافعي الضرائب، حيث وجدت أن عقد تقديم المعلومات والخدمات الاستشارية قد تم تنفيذه بالفعل، وهو ما أكدته مواد القضية وأثبتته المحكمة. ويتم التعبير عن تقديم الخدمات في تحليل النفقات وإيرادات الإيجار وفي إعداد موازنة المكلف لمدة ثلاثة أشهر.

وفي الوقت نفسه، أشارت محاكم الدرجة الأولى ومحاكم الاستئناف بحق إلى أن طبيعة وحجم وتكلفة المعلومات والخدمات الاستشارية المقدمة مذكورة في شهادات القبول الموقعة من قبل الأطراف، في شكل إشارة إلى الاتفاقية، مما يجعل من الممكن تحديد محتوى الالتزام ويتضمن تفاصيل إلزامية (قرار الخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار لمنطقة الفولغا بتاريخ 12 أبريل 2005 رقم A65-16820/2004-SA1-19).

ولكن، على الرغم من الممارسات القضائية الإيجابية المذكورة أعلاه، من وجهة نظرنا، لا يزال يتعين عليك الاستماع إلى رأي السلطات الضريبية وعدم إجبار المفتش على فحص مستنداتك مرة أخرى.

لذلك، لتجنب المطالبات من مفتشي الضرائب، من المستحسن مراعاة المتطلبات التالية عند إعداد شهادة قبول لنتائج الاستشارات والتسويق والاستشارات وما إلى ذلك. خدمات. يجب أن تكون شهادة قبول نتائج الخدمات (الأصلية) موقعة من طرفي العقد وتتضمن التفاصيل التالية:

رابط لاتفاقية الخدمة؛
اسم الكيانات القانونية وممثليها وفقا للوثائق التأسيسية؛
تاريخ التجميع، تاريخ (فترة) تقديم الخدمات؛
وصف الخدمة (يمكنك الرجوع إلى بند محدد في العقد أو الملاحق ذات الصلة)؛
تكلفة الخدمات الاستشارية؛
أسماء مناصب الأشخاص الموقعين على الوثيقة؛
توقيعات المسؤولين مع نسخة من أسماء وأختام الأطراف (التوقيعات بالفاكس غير مسموح بها)؛
إشارة إلى أن العميل ليس لديه أي شكاوى بشأن جودة الخدمات ويوافق على المبلغ الذي تم تحصيله.

في كثير من الأحيان، يشير المفتشون إلى انتهاك "عدم القدرة على التحديد الواضح للخدمات المقدمة والمقبولة بموجب القانون". ونتيجة لهذا عند استخدام الإشارات إلى العقد في إجراءات قبول الخدمات، يجب أن تكون هذه الإشارات دقيقة ومفصلة، مما يسمح بتحديد واضح لا لبس فيه للخدمات المقدمة ودفعها وقبولها للمحاسبة.

من غير المرغوب فيه استخدام عبارات شائعة مثل "تم تقديم الخدمات بموجب العقد رقم 15 بتاريخ 21 أكتوبر 2006 بالكامل، وليس لدى الطرفين أي مطالبات ضد بعضهما البعض."كما يتبين من الأمثلة المذكورة أعلاه للممارسة القضائية، تقبل المحاكم الإشارات إلى العقد في وصف الخدمات، ولكن لماذا، مرة أخرى، تقديمها إلى المحكمة؟

إذا لم تكن الخدمات بموجب العقد لمرة واحدة، ولكن يتم تقديمها على مراحل أو وفقًا لاتفاقيات إضافية، عند إعداد كل قانون، فمن الضروري الرجوع إلى البنود ذات الصلة من العقد أو الملاحق حيث يتم ذكر هذه الخدمات المحددة .

لتبسيط وتبسيط محاسبة المدفوعات بموجب الاتفاقية، يمكنك الإشارة في القانون إلى المبالغ المدفوعة بالفعل بموجب الاتفاقية وتواريخ وأرقام فواتير الدفع. إذا كان المبلغ مستحقًا، فيمكن الإشارة إليه أيضًا في الصك: "المبلغ الواجب دفعه: واحد وخمسون ألف روبل."

وينطبق نفس الشرط على الفواتير. يجب أن يتطابق النص الموجود في العمود "اسم الخدمة المقدمة" تمامًا مع صيغة شهادة قبول الخدمة. إذا لم يكن ذلك ممكنا، يجب عليك الرجوع إلى الفقرة ذات الصلة من القانون.

وثائق إضافية لاتفاقية الخدمة

يتم وضع اتفاقيات إضافية لعقد أو اتفاقية بشأن نوع (أنواع) الخدمات (إذا كان نص الاتفاقية نفسها لا يشير إلى نوع الخدمة) عندما يصبح من الضروري الاتفاق على أي شروط غير مدرجة في الاتفاقية الرئيسية ( على سبيل المثال، حول طريقة نقل النتائج).

إذا كانت المنظمة تقدم خدمات لشركة أجنبية، فستكون هناك حاجة إلى نسخ من المستندات الخاصة بتسجيل الدولة للعميل (مشتري الخدمات) - كيان قانوني أجنبي - على أراضي الاتحاد الروسي (إذا لم يكن مسجلاً على أراضي الاتحاد الروسي). الاتحاد الروسي، الوثائق التأسيسية لهذا الكيان القانوني الأجنبي). هذه المستندات ضرورية لتأكيد مكان التواجد الفعلي (أو الغياب) للعميل المشتري على أراضي بلدنا، لتحديد مكان استهلاك الخدمات الاستشارية من أجل حساب ضريبة القيمة المضافة بشكل صحيح (البند الفرعي 4، البند 1، المادة 148 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي).

في بعض الحالات، بموجب شروط العقد مع العميل، يتم تقديم مستندات أخرى (النسخ الأصلية) تؤكد تقديم الخدمة، على سبيل المثال، استنتاج شركة التدقيق بشأن موثوقية التقارير. سيتم حماية المصالح الضريبية لعميل الخدمات بشكل أفضل إذا تم إعداد تقرير مفصل عن العمل المنجز بموجب هذه الاتفاقية بالإضافة إلى شهادة قبول الخدمة. إذا تم استخدام مستند آخر كمستند محاسبي أساسي، فسيتم فرض جميع المتطلبات المحددة عليه.

في التمرين، شركة تقدم خدمات استشارية، لا توجد أسئلة صعبة بشكل خاص فيما يتعلق بالضرائب والمحاسبة بسبب تفاصيل أنشطتهم. الشيء الرئيسي الذي يجب أن يأخذوه في الاعتبار هو التبرير الاقتصادي للتكاليف ومبادئ تحديد سعر المعاملة وفقًا للمادة 40 من قانون الضرائب.

إذا تم إجراء البحوث التسويقية من قبل قسم من دافعي الضرائب، على سبيل المثال، قسم التسويق، فمن الضروري إثبات الحاجة إلى تخصيص مثل هذا الهيكل، وتحديد ليس فقط وظائف الموظفين بوضوح، ولكن الإجراء والشكل لتقديم البحوث النتائج (في جدول التوظيف، في الوصف الوظيفي).

ولغرض التبرير الاقتصادي للنفقات، من الضروري تحديد كيفية استخدام نتائج أنشطة هذه الإدارة في الأنشطة الاقتصادية لدافعي الضرائب وتأثيرها على استلام الربح.

تنشأ المزيد من الأسئلة الشركات التي تتلقى الخدمات. ويرجع ذلك، كما قلنا بالفعل، إلى حقيقة أن الشركات عديمة الضمير، من أجل تقليل القاعدة الضريبية لكل من ضريبة الدخل وضريبة القيمة المضافة، غالبا ما تستخدم العقود لتوفير الخدمات المدفوعة. وأحيانًا يصبح الأمر سخيفًا: عندما تتحقق السلطات الضريبية، تكتشف أن المستشار الكبير والمؤسس والمدير العام للوكالة الاستشارية "Pup-Consulting Plus"، السيد بوبكين، الذي حصل على خمسمائة وخمسين مقابل تقرير احترافي للغاية عن بحث تسويقي للسوق العالمية لبعض الأنواع النادرة من صفائح سبائك الفولاذ التي تبلغ قيمتها بضعة ملايين روبل، في الواقع - بوبكين سكير مرير وخاسر عاطل عن العمل من قرية كوكويفو النائية، يتم احتجازه بشكل دوري من قبل ضابط الشرطة المحلي لسرقة الملفوف من الجيران والسلوك المعادي للمجتمع. كقاعدة عامة، أثناء الاستجواب، اتضح أنه لم يكن لديه أكثر من مائة روبل طوال حياته فحسب، بل لم يسمع أبدًا عن وجود الصلب أو الشركة أو العميل. وبطبيعة الحال، بعد ذلك، تعترف مصلحة الضرائب بالاتفاقية الوهمية، المبرمة من أجل المظهر، لدافعي الضرائب - بسوء نية، مع كل العواقب المترتبة على ذلك.

في السابق، تجاهلت المحاكم، بشكل غريب بما فيه الكفاية، مثل هذه التحقيقات التي أجرتها السلطات الضريبية لأسباب رسمية (انتهاكات ذات طبيعة إجرائية). لكن في الآونة الأخيرة أصبحوا يقفون بشكل متزايد إلى جانب السلطات الضريبية.

وبالمناسبة، تجدر الإشارة إلى أن تحويل عبء إثبات حسن النية إلى دافعي الضرائب أصبح يستخدم على نحو متزايد من قبل المحاكم، ولسوء الحظ، أصبح ممارسة راسخة. وهذا يؤكد مرة أخرى على أهمية التنفيذ الصحيح وتسجيل المستندات الأولية.

الموضوع رقم 15: التنظيم القانوني للأنشطة المتعلقة بتقديم الخدمات مقابل أجر

من بين أهداف الحقوق المدنية، يتم تسليط الضوء بشكل خاص على الخدمات ككائن مستقل للحقوق المدنية. وإلى جانب الخدمات، ميز المشرع أيضا فئة "العمل".

هناك نقاش حول هذا الأمر في الأدبيات القانونية (الفرق بين الأعمال والخدمات كأشياء للحقوق المدنية). ولم تتحقق الوحدة في هذا النزاع بعد؛ يلتزم جورود بوجهة النظر التالية: يكمن الاختلاف في العناصر ذات الأهمية القانونية التي تشكل محتوى أهداف الحقوق المدنية. هذه العناصر هي أفعال ونتيجة هذه الأفعال؛ بالنسبة للخدمات، يكون الإجراء ذا دلالة قانونية، والنتيجة غير مبالية قانونًا، والعكس صحيح بالنسبة للأعمال. في الممارسة الدولية، يتم استيعاب كل شيء في فئة الخدمات.

يتم تنظيم نشاط تقديم الخدمات مقابل رسوم من خلال العديد من اللوائح. يجب وضع دستور الاتحاد الروسي والقانون المدني للاتحاد الروسي والقوانين واللوائح الأخرى في المقدمة.

الفصل. 39 من القانون المدني للاتحاد الروسي مخصص لتوفير الخدمات المدفوعة (انظر ملخص القانون المدني). خدمات الاتصالات والخدمات التعليمية وخدمات التدقيق والخدمات السياحية والخدمات الطبية وما إلى ذلك لا ينظمها القانون المدني للاتحاد الروسي. لتنظيم هذه الأنواع الخاصة من الخدمات، من الضروري الرجوع إلى اللوائح الخاصة.

وبموجب اتفاقية تقديم الخدمات مدفوعة الأجر، يتعهد المقاول، بناء على تعليمات العميل، بتقديم خدمات معينة من خلال القيام بأعمال معينة أو أنشطة معينة، ويتعهد المقاول بدفع ثمن هذه الخدمات.

إذا كانت الاتفاقية تتوسط العلاقات بين رواد الأعمال أو بمشاركتهم، فوفقًا لمفهوم الكاتدرائية، ينبغي تصنيف هذه الاتفاقية على أنها اتفاقية ريادة الأعمال. عندما يتم تقديم الخدمات من قبل رجل الأعمال، يكتسب العقد خصائص العقد العام. موضوع العقد هو تصرفات أو أنشطة المقاول التي تتطور فيما يتعلق بنوع معين من الخدمة.

يحق لكل من العميل والمقاول رفض تنفيذ العقد، ولكن يحق للعميل القيام بذلك بشرط دفع للمقاول النفقات التي تكبدها بالفعل، وللمقاول - بشرط التعويض الكامل عن الخسائر تسبب للعميل.

تتميز اتفاقية تقديم الخدمات القانونية مقابل رسوم بموضوعها. يمكن تقديم هذه الخدمات إما عن طريق مكتب محاماة أو عن طريق محامٍ ممارس فردي. موضوع العقد هو مجموعة من الإجراءات التي يجب على مقدم الخدمة القيام بها بناء على تعليمات العميل (متلقي الخدمة). يمكن أن تكون طبيعة الإجراءات مختلفة تمامًا: التشاور، إعداد مستند، تقديم رأي خبير، رفع دعوى في المحكمة. يتم استخدام أشكال مختلفة للدفع: مرحلة بمرحلة، ولمرة واحدة، وعلى أساس الوقت. رسوم النجاح غير مسموح بها.

وترد مفاهيم السلع والعمل والخدمات في كل من التشريعات المدنية والتشريعات الضريبية. الخدمات هي إجراءات مفيدة لرائد الأعمال، ومقدم الخدمة، والمؤدي، وتلبية احتياجات الدائنين والعملاء والعملاء، على هذا النحو، ولا تخلق نتيجة ملموسة من شأنها أن تظل تحت تصرف العميل وستكون لها صفات كائن مستقل حقوق مدنيه...

شارك عملك على الشبكات الاجتماعية

إذا كان هذا العمل لا يناسبك، ففي أسفل الصفحة توجد قائمة بالأعمال المشابهة. يمكنك أيضًا استخدام زر البحث

أعمال أخرى مماثلة قد تهمك.vshm>
10648.		الخدمات كنوع من النشاط. التنظيم القانوني للخدمات المدفوعة	19.48 كيلو بايت
	الموضوع: الخدمات كنوع من النشاط. التنظيم القانوني للخدمات المدفوعة الموضوع: الخدمات كنوع من النشاط. التنظيم القانوني للخدمات المدفوعة 1. الخدمات كنوع من النشاط.
12300.		تحليل الأنشطة في تقديم خدمات الخبراء LLC الخبرة المستقلة "المبدأ" في مجموعة منتجات الأحذية	12.4 ميجابايت
	تحديد العوامل التي تشكل جودة الأحذية الجلدية، ووصف الأشياء وطرق البحث، وتحليل استنتاجات خبير من شركة Independent Expertise LLC. المبدأ في الأطروحة، في فصل مراجعة الأدبيات، البيانات النظرية الحديثة في مجال منتجات الأحذية يتم النظر فيها وتحليلها. تمت دراسة العوامل التي تحدد جودة وسلامة الأحذية. تصنيف وتشكيلة الأحذية. العوامل المؤثرة على جودة الأحذية
3128.		التنظيم القانوني لتوفير خدمات الإقامة في الاتحاد الروسي	37.45 كيلو بايت
	التنظيم القانوني لتوفير خدمات الإقامة في الاتحاد الروسي. التنظيم القانوني لتقديم خدمات تنظيم الإقامة السياحية. مراسيم حكومة الاتحاد الروسي بشأن توفير الأنواع الأساسية من الخدمات السياحية. قواعد تقديم الخدمات الفندقية في الاتحاد الروسي.
3116.		التنظيم القانوني لتقديم خدمات تقديم الطعام العامة في الاتحاد الروسي	17.36 كيلو بايت
	التنظيم القانوني لتقديم خدمات تقديم الطعام العامة في الاتحاد الروسي. الإطار التنظيمي لتقديم خدمات تقديم الطعام العامة في الاتحاد الروسي. قواعد تقديم خدمات المطاعم العامة. ويتم ضمان ذلك في المقام الأول من خلال التغييرات في تقنيات تصنيع الأغذية، وتطوير وسائل الاتصالات لتوصيل المنتجات والمواد الخام، وتكثيف العديد من عمليات الإنتاج.
729.		التنظيم المدني لإجراءات إبرام وتنفيذ عقد أعمال التصميم والمسح	40.42 كيلو بايت
	الخصائص العامة لعقد أعمال التصميم والمساحة. الاختلافات العامة وتفاصيل العقد لأعمال التصميم والمسح. وصف موجز وملامح عقد أعمال التصميم والمسح. التنظيم المدني لإجراءات إبرام وتنفيذ عقد أعمال التصميم والمسح.
10413.		التنظيم القانوني للعلاقات المتعلقة بالأنشطة الاحتكارية والمنافسة غير المشروعة في أسواق الأوراق المالية والخدمات المالية	8.23 كيلو بايت
	التنظيم القانوني للعلاقات المتعلقة بالأنشطة الاحتكارية والمنافسة غير العادلة في أسواق الأوراق المالية والخدمات المالية يتم تنظيم العلاقات المتعلقة بالأنشطة الاحتكارية والمنافسة غير العادلة في أسواق الأوراق المالية والخدمات المالية من خلال القوانين التشريعية التالية: قانون المنافسة وتقييد الأنشطة الاحتكارية في أسواق السلع...
4130.		التنظيم القانوني لأنشطة التجارة الخارجية	55.7 كيلو بايت
	أظهرت الإصلاحات التي تم تنفيذها في روسيا أن رفض أدوات تأثير الدولة على الاقتصاد لا أساس له من الصحة. تتميز حالة الدولة الروسية بحقيقة أن الاقتصاد قد حرر نفسه من نظام القيادة الإدارية، ولا تزال أشكال وأساليب تأثير الدولة على كيانات السوق قيد الإنشاء.
6043.		التنظيم القانوني للأنشطة الخدمية	48.92 كيلو بايت
	يحق لسلطات الترخيص: إجراء عمليات تفتيش على أنشطة المرخص له للتأكد من امتثالها لمتطلبات الترخيص وشروط النشاط الذي يقوم به المرخص له؛ طلب واستلام التوضيحات والشهادات اللازمة من المرخص له بشأن القضايا التي تنشأ أثناء عمليات التفتيش؛ وضع بروتوكولات بناءً على نتائج عمليات التفتيش التي تشير إلى انتهاكات محددة؛ اتخاذ قرارات بإلزام المرخص له بإزالة المخالفات التي تم تحديدها وتحديد مواعيد نهائية لإزالة هذه المخالفات وإصدار إنذار للمرخص له...
3210.		التنظيم القانوني الدولي للأنشطة السياحية	34.58 كيلو بايت
	ميثاق السياحة. المدونة العالمية لأخلاقيات السياحة. المعاهدات والاتفاقيات الثنائية بين الدول في مجال السياحة. اتفاقية التعاون في مجال السياحة المبرمة داخل رابطة الدول المستقلة.
18559.		التنظيم القانوني للأنشطة التجارية في جمهورية كازاخستان	104.3 كيلو بايت
	تهدف أنشطة رجل الأعمال إلى تحقيق الربح والحصول على فوائد الملكية. في هذه الحالة، يمكننا التحدث عن مخاطر تجارية محتملة، وعواقب الملكية السلبية المحتملة لأنشطة رائد الأعمال (بسبب الإغفال في العمل والمتعلقة بالوفاء غير السليم بالتزاماته).

الخدمة هي نتيجة التفاعل المباشر بين موضوعين: العميل (المستهلك) وفناني الأداء. ويتم التعرف عليه أيضًا كنتيجة لأنشطة الأخير الخاصة، والتي تهدف إلى تلبية احتياجات معينة. في روسيا، هناك عدة خيارات لتصنيف الأنشطة المفيدة. دعونا نفكر كذلك في أنواع الخدمات الموجودة اليوم.

التصنيف العام

يتجسد النشاط البشري في سلع محددة أو يوجد كأثر مفيد لعمله. ووفقاً لهذه المعايير يتم التمييز بين أنواع الخدمات الملموسة وغير الملموسة. على سبيل المثال، خياط يخيط الملابس. إن تحويل المادة إلى شيء معين يكون بمثابة خدمة لهذا الشخص. وبالتالي فإن نشاطه مادي لأنه يتجسد في منتج معين - الملابس.

تعتبر إحدى أهم ميزات الخدمات الموجودة اليوم أن لها تأثيرًا مفيدًا للمستهلك. في الوقت نفسه، فإن كل من العمل الحي والعمل المتجسد في منتج معين له مثل هذا التأثير. وهذا، في الواقع، يحدد الغرض الأساسي لقطاع الخدمات بأكمله. وهو، على وجه الخصوص، يتكون من خلق ظروف مريحة للأشخاص أثناء الترفيه، في وسائل النقل، في مكان عام أو أي مكان آخر. التأثير المفيد للنشاط هو مجموعة من خصائص الخدمة التي تهدف بشكل مباشر إلى تلبية احتياجات بشرية معينة.

الأنواع الاقتصادية

في الظروف الحديثة، هناك أنواع من الخدمات غير السوقية والسوقية. هذا الأخير متاح مقابل رسوم. يتم تحديد أسعار هذه الأنشطة بحيث لا يتمكن المؤدي من تغطية التكاليف المتكبدة فحسب، بل يحصل أيضًا على الدخل. وبالتالي فإن أنواع خدمات السوق تعادل المنتجات وتعمل كموضوع للمعاملة. يتم تنفيذ الأنشطة غير السوقية مجانًا. عادة ما يكونون ذوو توجهات اجتماعية. ويتم تمويلها من الميزانية أو من أموال المنظمات العامة (النقابات والأحزاب وغيرها). ومستهلكو هذه الخدمات هم إما الأسر أو المجتمع ككل.

نقطة مهمة

تجدر الإشارة إلى أنه يمكن تقديم جميع أنواع الخدمات الحالية تقريبًا إما مقابل رسوم (كليًا أو جزئيًا) أو مجانًا. وتشمل الاستثناءات أنشطة الهيئات الحكومية (بما في ذلك مؤسسات إنفاذ القانون والدفاع)، والمنظمات الخيرية والكنائس. يتم دائمًا تقديم خدمات هذه الكيانات مجانًا. اليوم، وفقًا لتوصية اللجنة الإحصائية للأمم المتحدة، يتم الاعتراف بأي نشاط يتم تقديمه بتكلفة كبيرة اقتصاديًا على أنه مدفوع.

أنواع السوق

في النظام الاقتصادي الحديث، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام للتحليل الإحصائي والتنبؤ. لتحقيق أنجح تنفيذ لهذا النشاط، من الضروري إجراء تجزئة السوق الصحيحة. عند حل هذه المشكلة، يُنصح باستخدام التصنيف التالي للأنشطة المفيدة المدفوعة للأشخاص:

قوة شرائية

العامل الأكثر أهمية الذي يجب مراعاته في عملية دراسة الأنشطة المفيدة المدفوعة في روسيا هو توزيع السكان حسب متوسط دخل الفرد. يعتمد حجم وهيكل نفقات الخدمات المدفوعة بشكل مباشر على حجمها (مع تساوي العوامل الأخرى). وبحسب الإحصائيات فإن المواطنين من ذوي الدخل المنخفض يرفضون المجموعات 5 و 6 و 7. علاوة على ذلك، وبسبب نقص الأموال اللازمة، لا يمكنهم السماح بالاستخدام الكامل لمقترحات الفئات 1-4. وبالتالي، بسبب عدم قدرتهم على دفع تكاليف المرافق، على سبيل المثال، تتراكم الديون على السكان.

ميزات تجزئة السوق

من الناحية النظرية، كل مواطن في الدولة لديه الفرصة لشراء أي خدمة من المجموعة الأولى إلى المجموعة السابعة. وفي هذا الصدد، يمكن اعتبار جميع سكان الدولة بمثابة مجموعة من العملاء الذين يخضعون للتجزئة. ولكن لا يمكن تنفيذ هذا الإجراء عبر السوق بأكمله ككل. وينبغي تنفيذها لكل مجموعة على حدة. في هذه الحالة، سيختلف حجم الشرائح في حالة أو أخرى. على سبيل المثال، يفتقر سوق الإسكان إلى العقارات التي يشغلها مالكوها. لذلك، يتم التقسيم بين مستخدمي المساحة المستأجرة، والتي يدفع المواطنون الإيجار، والمباني المستأجرة. ويجب التمييز بين سوق صيانة المساكن المدفوعة الأجر وبين القطاع العقاري الخاص الذي يتم فيه البيع والشراء. هذا الأخير يعمل وفقا لقوانين مختلفة لدوران التجارة.

لا تنطبق خدمات النقل المدفوعة على بعض فئات المواطنين. ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، أولئك الذين لهم الحق في السفر بحرية (المعوقون والمتقاعدون وضباط الشرطة وغيرهم). يجذب قطاع السياحة الدولي في المقام الأول السكان ذوي الدخل المرتفع. ويشكل الجزء منها أقل من 10٪ من إجمالي عدد مواطني البلاد.

أهمية وجاذبية جماهيرية

وأهمها اليوم هي:

الخدمات المحلية.
نقل الركاب.
اتصال.
صيانة الأطفال في مؤسسات ما قبل المدرسة والمدارس.
الخدمات الطبية.
تحسين الصحة والعلاج في المصحات.
الرياضة والثقافة البدنية.
خدمات قانونية.
الخدمات المالية.
المجال السياحي والرحلات.
مجال علمي.

في القائمة أعلاه، تم ترتيب الخدمات بترتيب تنازلي للأولوية بالنسبة للسكان. وهذا يدل على أن المجموعتين الأوليين تتمتعان بمرونة أقل من حجم القوة الشرائية للمواطنين.

المجال المنزلي

في كل مجموعة، يتم تقديم تشكيلة معينة للمستهلكين. الخدمات المنزلية تشمل:

الخياطة الفردية وإصلاح الملابس والأحذية.
خدمات الدفن.
إصلاح الأجهزة المنزلية والمعدات الإلكترونية.
الحياكة والخياطة من التريكو.
صناعة وإصلاح المجوهرات وغيرها.

وصف

ويتم توفير لكل مجموعة خاصية معينة يقيم المستهلك من خلالها أهميتها:

يشمل قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية توفير خدمات لإصلاح المعدات والمباني السكنية، وتخصيص المساحات المستأجرة والمستأجرة. وتشمل هذه الفئة أيضًا تكلفة الغاز والكهرباء والتدفئة والصرف الصحي والمياه وأشياء أخرى.
خدمات الإسكان. وهي تشمل الاستلام المباشر للمساحة المستأجرة، والتي يدفع المواطنون الإيجار مقابلها.
المجال المجتمعي. ويشمل توفير الغاز والكهرباء والحرارة والهاتف والمياه والتنظيف الصحي وما إلى ذلك.
يشمل القطاع المنزلي مجموعة واسعة إلى حد ما من الأنشطة - من إصلاح وخياطة الأحذية والملابس إلى استوديوهات التصوير ومحلات الإيجار.
يتضمن نقل الركاب استخدام وسائل النقل الحضرية وبين المدن والدولية لنقل الأشخاص والأمتعة. وتشمل أيضًا الأنشطة ذات الصلة لبعض المؤسسات: بيع التذاكر في مكاتب التذاكر، والاستراحات في محطات القطار، وما إلى ذلك.
يتم تقديم الخدمات الثقافية عن طريق المسارح ودور السينما والمكتبات والجمعيات الفلهارمونية والنوادي وما إلى ذلك.
تشمل مؤسسات ما قبل المدرسة دور الحضانة ودور الأطفال ورياض الأطفال.
تشمل الخدمات التعليمية والطبية المدفوعة أنشطة العيادات الخاصة والمؤسسات التعليمية والدروس الخصوصية وما إلى ذلك.
يوفر قطاع السياحة والرحلات الاستقبال والدعم للسياح الأجانب والروس، بما في ذلك إعداد الوثائق اللازمة والإقامة والوجبات وبرامج الأعمال والترفيه.
تقوم المنظمات المالية بأنشطة مفيدة مجانية ومدفوعة الأجر. الأول يشمل فتح حساب والودائع والحفاظ عليه، والثاني يشمل صرف العملات وتخزين الأشياء الثمينة وتأجير الخزائن وما إلى ذلك.
يتم تقديم الخدمات القانونية من قبل شركات الأمن وكتاب العدل والمحامين وغيرهم.

استقرار السوق

ويعتمد نطاق بعض الخدمات، مثل الخدمات المنزلية، على مستوى أولوية أنواع معينة منها. يُلاحظ استقرار السوق بين الأنشطة المعقدة تقنيًا والتي يكاد يكون من المستحيل القيام بها في المنزل (إصلاح حافلة، معدات ضخمة، وما إلى ذلك). يخضع سوق الخدمات التي يمكن تقديمها في المنزل لتقلبات كبيرة. وتشمل هذه، على سبيل المثال، إصلاح الأحذية والملابس ومصففي الشعر والمغاسل.

الأنشطة غير الملموسة

إنه بمثابة كائن خاص للبحث الإحصائي. عند إجراء الحسابات، يتم تضمين الخدمات التالية في فئة الأنشطة غير الملموسة المدفوعة:

الطابع المنزلي.
النقل والاتصالات.
مؤسسات ما قبل المدرسة.
الجمعيات الرياضية والتربية البدنية.
الشركات القانونية.
التأمين والشركات المالية وغيرها.

حاليًا، لدى الاتحاد الروسي مصنف خدمة تمت الموافقة عليه في 1 يناير 1994.

خدمات حكومية

يتم تضمينها في فئة منفصلة. يتم تنفيذ هذا النشاط بناءً على طلب مقدمي الطلبات في إطار الصلاحيات التي تحددها لوائح الاتحاد الروسي والكيانات المكونة للهياكل ذات الصلة. يتم تقديم الخدمات الحكومية من خلال:

الحكومة الروسية.
صندوق من خارج الميزانية.
الهياكل التنفيذية لمناطق الاتحاد الروسي.

يتم تنفيذ هذا النشاط وفقًا للمهام المحددة لهذه الكيانات في دستور الدولة والقوانين الفيدرالية والإقليمية.